ما هو "Mad Hatter"؟
قبعة مجنونة هو مصطلح يُستخدم لوصف الرئيس التنفيذي (CEO) الذي تكون قدرته على قيادة الشركة موضع شك كبير. يتميز الرؤساء التنفيذيون من نوع القبعة المجنونة غالبًا بسوء السلوك أو اتخاذ قرارات متهورة وغامضة قد يشكك فيها الموظفون وأعضاء مجلس الإدارة والمساهمون. غالبًا ما يتصرفون بشكل عفوي دون اعتبار كبير للبدائل الممكنة أو العواقب.
النقاط الرئيسية
- المدير التنفيذي الذي يُطلق عليه "Mad Hatter" في عالم الأعمال هو ذلك المسؤول الذي يُربك الموظفين والمساهمين من خلال إظهار سوء تقدير مستمر أو سلوك مشكوك فيه، أو كليهما.
- قد يتم إبعاد صانع القبعات المجنون في شركة عامة من قبل المساهمين ومجلس الإدارة.
- لا يمكن فعل الكثير بشأن الشخص المجنون في شركة خاصة، الذي قد يتحكم في الخيوط المالية.
فهم شخصية "ماد هاتر"
القبعة المجنون الأصلي هو واحد من الشخصيات الغريبة العديدة في كتاب لويس كارول مغامرات أليس في بلاد العجائب، المعروف باسم "القبعة". عند طاولة الشاي، تلتقي أليس بالقبعة، الذي يعيش في وقت الشاي الأبدي ويطرح باستمرار على أليس أسئلة غير منطقية ولا يمكن الإجابة عليها.
كارول استلهم اسم شخصية "صانع القبعات المجنون" من الاعتقاد السائد في زمنه بأن صانعي القبعات كانوا يصابون بالجنون بسبب الأبخرة السامة لنترات الزئبق التي كانوا يستخدمونها لمعالجة اللباد.
في عالم الشركات، يشير مصطلح "Mad Hatter" إلى قائد أو مدير تنفيذي لشركة غير مؤهل للقيام بالدور. قد يكون قد تولى السلطة لأنه كان من مؤسسي الشركة، أو من خلال المحسوبية، أو بسبب بروتوكول خلافة سيء التخطيط.
القبعات المجنونة الخاصة والعامة
بمجرد وصولهم إلى السلطة، يميل الرؤساء التنفيذيون من نوع "Mad Hatter" إلى إظهار مهارات ضعيفة في اتخاذ القرارات من خلال التصرف بدافع المصلحة الذاتية أو التسرع أو الغرور أو الحدس. ونتيجة للقيادة غير الكفؤة أو غير القادرة أو المضللة في القمة، تتأثر معنويات المديرين والموظفين سلبًا.
عادةً ما يتم إما إزالة الرؤساء التنفيذيين من نوع Mad Hatter أو يبقون في السلطة حتى يتم تدمير شركاتهم.
غالبًا ما يكون القادة الغريبون في الشركات الخاصة أكثر شيوعًا، حيث يكونون في كثير من الأحيان المؤسسين ومصدر التمويل وراء العمل. يؤدي الجمع بين هذه العوامل غالبًا إلى قوة لا يمكن تحديها، حتى عندما تكون عيوب القائد المسؤول واضحة.
الرؤساء التنفيذيون لشركات القطاع العام مثل الشركات العامة لا يتمتعون بنفس مستوى الأمان الوظيفي الذي يتمتع به نظراؤهم في الشركات الخاصة، وذلك بسبب وجود العديد من أصحاب المصلحة الذين لديهم حقوق التصويت ومجالس الإدارة الخاصة بهم.
قبعات مجنونة ونشاط المساهمين
نشاط المساهمين غالبًا ما يُنتقد لأنه يعتمد على تحقيق مكاسب قصيرة الأجل بغض النظر عن التكاليف طويلة الأجل، ولكن إزالة الرئيس التنفيذي الذي يتصرف بشكل غير عقلاني يمكن أن يكون الفارق بين بقاء الشركة وفشلها.
يمكن أن يتخذ نشاط المساهمين شكل معارك بالوكالة، أو دعاوى قضائية، أو حملات دعائية حيث يتم جمع أصوات المساهمين لإقالة الرئيس التنفيذي أو فريق الإدارة.
مثال من العالم الحقيقي
بينما لم يُطلق عليه مباشرة لقب "صانع القبعات المجنون"، إلا أن دوف شارني، مؤسس شركة American Apparel، أظهر العديد من الصفات المعروفة عنهم. بعد 25 عامًا كرئيس تنفيذي للشركة، تم إقالته من قبل مجلس الإدارة في عام 2014 بعد سنوات من الادعاءات بسوء السلوك الجنسي وسوء التقدير واتخاذ قرارات سيئة.
بعد أن تم فصله، قدمت الشركة طلبًا للإفلاس وفقًا للفصل 11 في أكتوبر 2015، وخرجت من إعادة التنظيم في يناير 2016، وقدمت طلبًا للفصل 11 مرة ثانية في نوفمبر 2016. تمتلك شركة Gildan Activewear الملكية الفكرية للشركة ولا تزال ملابسها متاحة للبيع عبر الإنترنت.
تشارني يدير الآن شركة تُدعى Los Angeles Apparel، والتي قام بتأسيسها.
من أين جاءت عبارة "Mad as a Hatter"؟
يتميز كتاب لويس كارول مغامرات أليس في بلاد العجائب بشخصية تُدعى "صانع القبعات" الذي يتصرف بطرق غريبة وعجيبة، وأصبح يُعرف في الثقافة الشعبية باسم "صانع القبعات المجنون". ومع ذلك، فإن العبارة نفسها تتعلق بصانعي القبعات (الأشخاص الذين كانوا يصنعون القبعات) في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر، حيث كانوا يستخدمون نترات الزئبق لتحويل فراء الحيوانات إلى اللباد. وقد تسبب التعرض المستمر والطويل للزئبق في ظهور مشاكل في الكلام، وارتعاشات، وهلوسات لدى أولئك الذين كانوا يعملون به.
ما الذي يجعل المدير التنفيذي سيئًا؟
هناك مجموعة متنوعة من الصفات التي تجعل المدير التنفيذي سيئًا. يمكن أن تشمل هذه الصفات الإدارة الدقيقة المفرطة، والبارانويا، وضعف الرؤية، وعدم القدرة على تنفيذ استراتيجية الشركة، وتوظيف الأشخاص غير المناسبين، وعدم فهم الجانب المالي للأعمال، والعناد، وعدم طلب النصيحة.
ماذا يمكن أن يحدث إذا كانت الشركة تُدار بشكل سيء؟
أسوأ نتيجة ممكنة لشركة إذا كانت تُدار بشكل سيء هي أنها ستتوقف عن العمل، وتغلق أبوابها، وتضطر إلى تسريح جميع موظفيها. الشركات التي تُدار بشكل سيء يمكن أن تسبب أيضًا كميات كبيرة من التوتر، وتنتج منتجات معيبة، وتخسر أموال الناس، وتفقد الموظفين الموهوبين.