التسويق بالجملة: ما هو وكيف يعمل

ما هو التسويق الشامل؟

في سياق صناعة التأمين، يُعتبر التسويق الجماعي طريقة لبيع التأمين حيث يوافق صاحب العمل أو الجمعية أو أي منظمة أخرى على المساعدة في بيع وثائق التأمين لأعضائها أو موظفيها. على سبيل المثال، إذا وافق اتحاد المعلمين على تسويق منتج تأميني معين لجميع أعضائه، فإنه يشارك في حملة تسويق جماعي.

يُستخدم التسويق الجماهيري بشكل شائع في بيع التأمين على الممتلكات والحوادث، وكذلك في حالة التأمين على السيارات.

النقاط الرئيسية

• التسويق الجماهيري هو نهج لبيع التأمين.
• يتضمن ذلك تعاون شركة التأمين مع منظمة لتسويق منتج التأمين لأعضائها.
• يمكن أن يؤدي التسويق الجماهيري إلى خفض الأقساط الشهرية لأن وفورات التكلفة التي يتمتع بها المؤمن يمكن أن تُمرر إلى العميل.

كيف تعمل تجارة التجزئة بالجملة

من منظور شركات التأمين، يمكن أن يكون التسويق الجماعي وسيلة فعّالة لتسويق وثائق التأمين لمجموعة كبيرة من العملاء بتكلفة منخفضة. فبيع الوثائق من خلال وسيط موثوق، مثل صاحب عمل كبير أو جمعية مهنية، يمكن أن يوفر الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بتكلفة منخفضة نسبيًا. وعلى النقيض من ذلك، فإن التسويق لهؤلاء العملاء مباشرة قد يتطلب نفقات كبيرة في التسويق المباشر وعملية مبيعات أطول. بهذا المعنى، يشبه التسويق الجماعي من الناحية المفاهيمية الإنتاج الجماعي، حيث يستخدم المؤمن نهجًا واحدًا للحصول على عملاء جدد بدلاً من استخدام نهج مخصص لكل عميل جديد.

يمكن أن يستفيد العميل النهائي أيضًا من التسويق الشامل، من خلال تقليل تكلفة الأقساط الشهرية الخاصة بهم. يعود ذلك إلى أن العديد من شركات التأمين التي تعتمد على التسويق الشامل تختار تمرير بعض من وفوراتها في التكاليف إلى عملائها. في بعض الحالات، قد تكون الأقساط الشهرية في إطار خطة التسويق الشامل أقل بنسبة تتراوح بين 10% إلى 15% مما ستكون عليه في الظروف العادية. بالنسبة للعملاء الذين يشترون التأمين من خلال صاحب العمل، يمكن أن يكون التسويق الشامل مفيدًا أيضًا من خلال السماح لهم بدفع أقساطهم عبر الخصومات من الرواتب بانتظام. ومع ذلك، في معظم الحالات، لا يتم دعم التأمين المباع من خلال التسويق الشامل مباشرة من قبل صاحب العمل.

التسويق الجماعي ليس بدون عيوبه، ومع ذلك. على سبيل المثال، لا يوجد ضمان بأن أي فرد معين سيحصل على التغطية المقدمة ضمن برنامج التسويق الجماعي. على الرغم من أن هذه التأمينات قد تُعرض على جميع أعضاء منظمة معينة، إلا أن كل عضو منهم سيحتاج إلى تلبية الحد الأدنى من متطلبات الاكتتاب الخاصة بشركة التأمين من أجل التأهل. عيب آخر محتمل هو أن التسويق الجماعي يميل إلى أن يُستخدم من قبل شركات التأمين الأقل شهرة التي قد تكافح لجذب الاعتراف بالعلامة التجارية بمفردها. لذلك، ينبغي على العملاء المحتملين تقييم مصداقية شركة التأمين المشاركة في التسويق الجماعي بشكل مستقل قبل اتخاذ قرار المشاركة في أي برنامج من هذا القبيل.

مثال من العالم الحقيقي على التسويق الشامل

إيما موظفة في شركة كبيرة. خلال أحد الاجتماعات الأسبوعية للشركة، تم إبلاغها ببرنامج جديد تقدمه الشركة حيث يُرحب بجميع الموظفين للمشاركة في خطة تأمين شاملة على مستوى الشركة. توفر الخطة المذكورة تأمين الممتلكات والحوادث، بأسعار شهرية يتم الإعلان عنها بأنها أقل من تلك المتاحة من شركات التأمين المنافسة.

على الرغم من أن إيما تجد أن الأسعار المعلنة جذابة، إلا أنها متشككة بشأن العرض وتسعى للحصول على مزيد من المعلومات حول البرنامج. تكتشف أن شركة التأمين التي تقدم التغطية تعمل بالتعاون مع صاحب عملها. نظرًا لأن شركة التأمين تستطيع الوصول بسهولة إلى جميع موظفي الشركة، فإنها تتمكن من تقليل ميزانية التسويق وتمرير جزء من التوفير في شكل أقساط أقل. في الوقت نفسه، يساعد دعم صاحب العمل شركة التأمين في التغلب على حقيقة أن علامتهم التجارية غير معروفة نسبيًا، مما يجعل من غير المحتمل أن تكون إيما والموظفون الآخرون قد وجدوا عرضهم بطريقة أخرى.

تتعلم إيما أن هذا النهج، المعروف باسم "التسويق الجماهيري"، هو نهج شائع إلى حد ما في بيع التأمين. كما تتعلم أنه على الرغم من أن جميع الموظفين مؤهلون للتقدم للبرنامج، إلا أنه لا يوجد ضمان بأن يتم الموافقة على أي موظف بشكل فردي.