ما هو التحول النموذجي؟
يشير مصطلح التحول الجذري إلى تغيير كبير في النظرة العالمية والمفاهيم والممارسات المتعلقة بكيفية عمل شيء ما أو إنجازه. يمكن أن يحدث التحول الجذري في مجموعة متنوعة من السياقات، بدءًا من البحث العلمي وصولاً إلى الصناعة.
غالبًا ما تحدث التحولات الجذرية في الصناعة عندما يتم تقديم تكنولوجيا جديدة تغير بشكل جذري عملية الإنتاج أو التصنيع لسلعة أو خدمة. تعتبر هذه التحولات محركات رئيسية في العديد من العمليات التي تمر بها المجتمعات، مثل الثورة الصناعية الأمريكية أو ثورة المعلومات منذ العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
النقاط الرئيسية
- التحول الجذري هو تغيير كبير في كيفية تفكير الناس وإنجاز الأمور، حيث يقلب ويستبدل النموذج السابق.
- يمكن أن يحدث تحول جذري بعد تراكم الشذوذ أو الأدلة التي تتحدى الوضع الراهن، أو نتيجة لبعض الابتكارات أو الاكتشافات الثورية.
- غالبًا ما يكون هناك مقاومة تجاه نموذج جديد من القائمين الحاليين.
- تم صياغة المفهوم لأول مرة من قبل الفيزيائي وفيلسوف العلم توماس كون.
فهم التحولات الجذرية
على الرغم من أن مفهوم النماذج الفكرية كان موجودًا منذ فترة طويلة، إلا أن مفهوم التحولات في النماذج الفكرية تم استكشافه من قبل الفيزيائي والفيلسوف الأمريكي توماس صامويل كون في كتابه عام 1962 "بنية الثورات العلمية". وصف كون التحول في النماذج الفكرية بأنه ثورة تتحدى في النهاية وتحل محل الإطار العلمي السائد. تنشأ هذه التحديات عندما يُكتشف أن النموذج السائد، الذي تعمل في ظله العلوم المقبولة عادة، غير متوافق أو غير كافٍ مع البيانات أو الاكتشافات الجديدة، مما يسهل تبني نظرية أو نموذج جديد أو معدل بالكامل.
النماذج الفكرية مهمة لأنها تحدد كيف ندرك الواقع وكيف نتصرف داخله. الجميع يخضع للقيود والتشوهات الناتجة عن طبيعتهم الاجتماعية المشروطة. على سبيل المثال، قبل أينشتاين كان الفيزيائيون يعتبرون فيزياء نيوتن أمراً مفروغاً منه. ثم تحدى هذا النموذج بظهور ميكانيكا الكم.
يعتقد البعض أن مثل هذه التحولات أصبحت أكثر تكرارًا بعد أن أحدثت الثورة الصناعية تحولًا في العديد من العمليات الاجتماعية والعلمية والصناعية. من المحتمل أن تصبح هذه العمليات التكنولوجية الجديدة أكثر شيوعًا في المستقبل مع زيادة معدل تقدمنا وابتكارنا.
التحولات الجذرية في الأعمال التجارية
في عالم الأعمال، يُعتبر التحول الجذري تغييرًا في كيفية التفكير في الأمور أو تنفيذها أو صنعها. قد يتطلب التحول الجذري إلغاء أو إنشاء أقسام كاملة. في بعض الحالات، قد يكون من الضروري شراء معدات جديدة بقيمة ملايين أو حتى مليارات الدولارات بينما يتم بيع أو إعادة تدوير المعدات القديمة.
أنواع التحولات النموذجية عبر تاريخ الأعمال التجارية
حدث تحول كبير في نماذج الأعمال مع ولادة الرأسمالية الصناعية في أواخر القرن الثامن عشر في أوروبا ثم لاحقًا في أمريكا. شهدت مرحلة التصنيع ظهور المصانع والتحضر وانتقالًا من السلع الحرفية إلى المنتجات الموجهة للسوق الشامل. مثال ذو صلة هو خط التجميع، الذي أحدث تحولًا كبيرًا في نماذج العمل في صناعة السيارات وجميع مجالات التصنيع الأخرى كذلك. أدى ذلك إلى زيادة كبيرة في تقسيم العمل حيث بدأ العمال الأفراد في التركيز على مهمة محددة بدلاً من امتلاك معرفة ومهارات واسعة تتعلق بعملية الإنتاج بأكملها.
في الآونة الأخيرة، ظهرت التكنولوجيا لتخلق نماذج جديدة. على سبيل المثال، تبين أن الإنترنت كان ثوريًا، حيث أحدث تحولًا جذريًا في كيفية حصول الناس على المعلومات، والتواصل، والعمل، والتسوق. وقد استفادت شركات التجارة الإلكترونية مثل Amazon وeBay من هذا النموذج الجديد، بينما أغلقت العديد من المتاجر التقليدية أبوابها. علاوة على ذلك، تراجعت الصحف الورقية بشكل كبير لصالح النسخ الرقمية، وتغيرت طريقة تواصلنا من خطوط الهاتف الأرضية إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل.
كيفية إدارة التحولات النموذجية
يمكن أن يؤدي عدم توقع الشركة لتحول جذري أو مقاومتها له إلى زوالها. الشركات التقليدية التي لم تقم بإنشاء وجود على الإنترنت في أواخر التسعينيات وحتى العقد الأول من الألفية تعلمت هذا الدرس بسرعة. إن رؤية ما يريده العملاء وإلى أين تتجه تفضيلاتهم أمر بالغ الأهمية، ويجب أن يكون مدعومًا بالبيانات.
التكيف مع التطورات التكنولوجية الجديدة أو الاتجاهات هو أحد الطرق للتكيف. على سبيل المثال، بدأت شركة التكنولوجيا العملاقة IBM بصنع أجهزة حوسبة مخصصة للمنظمات الكبيرة مثل الشركات والحكومات. في الثمانينيات والتسعينيات، تحولت إلى الحوسبة الشخصية والبرمجيات. وفي العقد الأول من الألفية الثانية إلى العقد الثاني، غيرت تركيزها مرة أخرى إلى التكنولوجيا والاستشارات التجارية وعروض الذكاء الاصطناعي (AI) بما في ذلك نظام Watson الخاص بها. وفي العقد الثالث من الألفية الثانية، غيرت مسارها مرة أخرى وانتقلت إلى الحوسبة السحابية والبنية التحتية.
المقاومة ضد التحولات الجذرية في النماذج
الأفكار القادرة على إحداث تحولات جذرية ليست دائمًا موضع ترحيب في البداية. تلك الموجودة في العالم العلمي غالبًا ما تكون نتيجة لعمل العلماء في البداية على الهامش. يُنظر إلى أبحاثهم المثيرة للجدل على أنها مضللة أو طريق مسدود. وبينما يُعتبر الشك والاستفسار جزءًا لا يتجزأ من العملية العلمية، أحيانًا يكون لدى العالم كشف يؤدي إلى تحول جذري. يمكن أن يؤدي ثقل المقاومة العلمية والعامة للنموذج الجديد أحيانًا إلى السخرية.
بينما قد لا يتم قبولها على الفور، إذا تم إثبات أن علم هامشي يستند إلى أسس سليمة، فإن الزخم (momentum) يتراكم ببطء ضد النموذج السائد.
غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يشغلون إطارًا فكريًا قائمًا مترددين، أو حتى معادين، تجاه النظريات أو الأدلة المتناقضة التي تتحدى رؤيتهم للعالم أو ممارساتهم.
أمثلة على التحولات الجذرية
لقد أحدث الإنترنت تحولًا جذريًا في طريقة عمل الخدمات المالية وأسواق الأسهم. يمكن الآن تقديم أوامر الأوراق المالية عبر الإنترنت مباشرة من قبل العميل، وغالبًا ما يتم تنفيذها في غضون ثوانٍ.
قبل الإنترنت، كان العميل يحتاج إلى الاتصال بـالوسيط، الذي كان يكتب تذكرة طلب لتسجيلها، ثم يتصل بوسيط الشركة في قاعة التداول لتنفيذ الصفقة. أصبحت أسعار الأسهم متاحة الآن على نطاق واسع من خلال مصادر متعددة بفضل التكنولوجيا الحديثة، بينما كان الناس يحتاجون إلى تركيب آلات التكرار في مكاتبهم حتى السبعينيات. جميع المعدات القديمة مثل تذاكر الطلبات وآلات الفاكس وآلات التكرار أصبحت الآن قديمة، بفضل التحول الجذري الذي أحدثته التكنولوجيا الحديثة.
من الذي ابتكر فكرة التحولات النموذجية؟
في كتابه "بنية الثورات العلمية" عام 1962، حدد توماس كون التحولات الجذرية في برامج البحث العلمي. تحدث هذه التحولات بعد أن يستمر العلم التقليدي (ما أطلق عليه كون "العلم العادي") في تراكم الشذوذات التي لم يعد بالإمكان تفسيرها بواسطة مجموعة النظريات والأساليب الحالية. ومع نمو هذه الشذوذات التي تتحدى النموذج السائد، يتم تطوير نظريات وأساليب جديدة تتحدى الوضع الراهن، مما يؤدي في النهاية إلى أزمة. وبينما سيحاول القائمون على النظام القائم التقليل من شأن هؤلاء المتحدين، قد يجتاح في النهاية نموذج جديد ليحل محل الحرس القديم.
ماذا يعني أن النماذج المختلفة غير قابلة للمقارنة؟
النماذج الفكرية غير قابلة للمقارنة مع بعضها البعض، مما يعني أنها "تتحدث لغة مختلفة" أو تحمل أنظمة معتقدات متناقضة. وبالتالي، فإن الممارسين الذين يعملون في نماذج فكرية مختلفة يرون العالم بطرق مختلفة جذريًا ويجدون صعوبة في التواصل أو التعاون مع بعضهم البعض.
ما هي المراحل التي تؤدي إلى تحول جذري في النموذج الفكري؟
وفقًا لـ Kuhn، يتقدم العلم عبر المراحل التالية:
- العلم قبل النموذجيّة
- العلم الطبيعي العادي
- تراكم الشذوذات
- أزمة
- إنشاء نموذج جديد
مراحل كون للتحول في النماذج الفكرية.
هل يمكن للشخص أن يختبر تحولًا جذريًا في النموذج الفكري؟
بينما قد لا يكون هذا هو المعنى الأصلي للمصطلح، يمكن للأفراد أن يمروا بما يشبه التحول الجذري إذا تغيرت رؤيتهم للعالم أو أيديولوجيتهم بشكل جذري إلى حالة جديدة من حالة سابقة. على سبيل المثال، يمكن للأشخاص الذين يعتنقون دينًا جديدًا أن يمروا بتحول جذري. إذا استبدل النظام الجديد للتفكير أو المعتقد النظام القديم بالكامل، فإن التحول الجذري قد حدث.