ما هو الإعلان المخصص؟
الإعلانات المخصصة تركز على احتياجات ورغبات مجموعة صغيرة من الأشخاص أو مستهلك فردي، بدلاً من جمهور واسع. قد تركز الإعلانات المخصصة (أو المستهدفة) على أي عدد من الخصائص الديموغرافية المحددة، العادات، السمات المميزة، السلوكيات، أو سياقات المستهلكين.
على سبيل المثال، سيقوم المعلنون بتخصيص رسالة أو ترويج لجنس المستهلك المستهدف، أو عرقه، أو دخله، أو مستوى تعليمه، أو وظيفته، أو شخصيته، أو اهتماماته، أو نمط حياته، أو قيمه، والمزيد. قد يقومون أيضًا بتخصيص إعلان أو ترويج لعادات البحث على الإنترنت للفرد، أو تاريخ الشراء، أو أي نشاط آخر عبر الإنترنت. يتيح هذا التركيز على المعلومات الشخصية، الذي تمكّنه الإنترنت وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي، للمعلنين استهداف الرسائل بشكل أفضل للمستهلكين وتقليل الهدر مقارنة بالإعلانات التقليدية في الصحف والإذاعة واللوحات الإعلانية.
النقاط الرئيسية
- الإعلان المخصص هو عندما تستهدف الشركات وتخصص ترويجاتها لنوع معين من العملاء بناءً على أعمارهم أو جنسهم أو معلومات ديموغرافية أخرى.
- يمكن أن تأتي المعلومات المستخدمة في الإعلانات المخصصة من ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، وسلوك الإنترنت، والمزيد.
- الإعلانات المخصصة تميل إلى أن تكون أكثر فعالية من الإعلانات التقليدية، لأنها تصل إلى العملاء المحتملين بناءً على الأبحاث.
فهم الإعلانات المخصصة
الإعلانات المخصصة تمكن المعلنين من تقديم اتصالات مستهدفة للغاية للعملاء الذين تم التحقق منهم. أصبحت هذه التقنية أكثر شيوعًا مع ظهور الإنترنت، حيث أصبحت الشركات قادرة على تتبع سلوك الأفراد بسهولة أكبر. يستخدم المعلنون المعلومات المستخلصة من ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها، واستخدام محركات البحث والعادات (باستخدام الكوكيز)، وعادات المشاهدة على أجهزة التلفزيون الممكّنة ببروتوكول الإنترنت، وعادات مشاهدة التلفزيون وتصفح الويب لتقديم الإعلانات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمعلنين عرض الإعلانات بناءً على المجموعات الاجتماعية والاقتصادية، والسلوكيات النموذجية بناءً على الوقت من اليوم، وموقع وسلوك العميل المحتمل. مع كل هذه المعلومات، يمكن للمعلنين بناء صورة موثوقة عن مواقف وآراء وهوايات واهتمامات العميل المحتمل. كما يمكن للمعلنين إنشاء إعلانات مخصصة بناءً على عادات مشاهدة أو شراء المنتجات السابقة للمستهلكين فيما يُعرف بـ "إعادة الاستهداف".
فعالية الإعلانات المخصصة
يتيح الإعلان المخصص للمعلنين تقليل الهدر من خلال تجنب عرض الإعلانات على الأفراد غير المستجيبين (أي الذين من غير المحتمل أن يشتروا المنتج أو الخدمة المعلن عنها). بالإضافة إلى ذلك، أثبت التسويق بالمحتوى فعاليته أكثر من التسويق التقليدي الخارجي بينما يكلف أقل بكثير.
أمثلة على الإعلانات المخصصة
قد يتضمن الإعلان المخصص تقديم قسيمة لنوع معين من السلع أو الخدمات بناءً على المشتريات السابقة، أو استخدام المعلومات الديموغرافية لتقديم رسالة إعلانية إلى قطاع سوق معين، أو تشغيل حملة مصممة لمدينة أو منطقة حضرية محددة. نظرًا لأنه أكثر تخصصًا، فإن الإعلان المخصص يميل إلى أن يكون أكثر تكلفة في التطوير مقارنة بالإعلان الموجه للسوق الشامل.
مثال آخر هو عندما يشتري مستهلك الحليب في متجر بقالة حيث يكون عضوًا في برنامج الولاء الخاص بذلك المتجر. يقوم برنامج الولاء بجمع معلومات حول عادات التسوق لهذا المستهلك ويستطيع مقارنة ما يشتريه هذا المستهلك مع ما يشتريه المتسوقون الآخرون. تشير المعلومات التي يجمعها إلى أن معظم المستهلكين الذين يشترون الحليب يشترون أيضًا الخبز. عند الدفع، قد يقوم المتجر بطباعة قسيمة خصم بنسبة 10% على سعر الخبز.