ما هي الأنشطة والاهتمامات والآراء (AIO)؟
الأنشطة والاهتمامات والآراء (AIO) هي خصائص الشخص التي يستخدمها الباحثون في السوق لبناء الملف النفسي للفرد في أبحاثهم. عادةً ما يكشف الباحثون عن AIO للفرد من خلال ردودهم على العبارات أو الأسئلة في استبيان. يطبق خبراء الإعلان مبادئ AIO للمساعدة في تركيز جهود الشركة في التسويق والترويج نحو الجمهور المستهدف، مما يساعد الباحثين والشركة على فهم العميل المثالي بشكل أفضل.
النقاط الرئيسية
- تُستخدم الأنشطة والاهتمامات والآراء (AIO) من قبل باحثي السوق لبناء الملف النفسي للفرد في أبحاثهم.
- عند دمجها مع البيانات الديموغرافية، يمكن أن توفر AIO الكثير من الرؤى للشركات حول المستهلكين المستهدفين.
فهم الأنشطة والاهتمامات والآراء (AIO)
خلال استطلاع AIO نموذجي، يطلب الباحث من المشارك أن يحدد درجة موافقته أو عدم موافقته على عدد من العبارات المتعلقة بأسلوب حياته، واختياراته الترفيهية، وتفضيلاته في الموضة، والمزيد. تكون بيانات AIO ذات قيمة خاصة عند استخدامها بالتزامن مع بيانات أخرى، مثل الخصائص الديموغرافية، بدلاً من استخدامها بشكل منفصل.
أقسام AIO
أنشطة
الأنشطة تركز على الروتين اليومي والهوايات لشخص ما. الشخص الذي يركب دراجته إلى العمل ويمارس الرياضة في عطلات نهاية الأسبوع من المحتمل أن يكون لديه أنماط شراء مختلفة عن الموظف الذي يقود سيارته إلى العمل ويشاهد الكثير من الأفلام. يمكن أن تقدم عضويات الأندية، واختيارات الترفيه، والإجازات، والفعاليات الاجتماعية أدلة للمسوقين حول أنشطة المستهلك.
الفوائد
تكشف اهتمامات الشخص عن المفاهيم والمثل التي تحرك شغفه. قد تذكر أم لثلاثة أطفال الأسرة والطهي والحرف اليدوية والألعاب كهوايات في استبيان. قد تشمل الاهتمامات أيضًا الهوايات والانتماءات ووسائل الترفيه. قد يكون لدى المستهلك اهتمامات متنوعة، مثل جمع العملات، وبناء نماذج السفن، والبستنة، وصيد الأسماك. من خلال تحديد اهتمامات المستهلك المستهدف، يمكن للشركات تحديد كيفية جذبهم بشكل أفضل.
الآراء
الجميع لديهم آراء، والمستهلكون ليسوا استثناءً. يرغب المسوقون في معرفة آراء الناس حول الأفلام والشخصيات العامة والسياسيين والممثلين والبرامج التلفزيونية. كما تحتاج وكالات التسويق إلى معرفة آراء المستهلكين حول العلامات التجارية والمنتجات والمتاجر. يهدف AIO إلى إنشاء ملف نفسي للمستهلك، بهدف استهداف الإعلانات لأنواع مختلفة من الأشخاص.
مثال على ملف تعريف AIO
تحدد الديموغرافيات المشتري بناءً على العمر والدخل والحالة الاجتماعية وغيرها من الخصائص الفيزيائية. تحاول السيكوجرافيا تحديد لماذا يشتري المستهلك منتجًا معينًا. كمثال، قد تشير الملف الشخصي السيكوجرافي لشخص ما إلى أنهم يستمتعون بنمط حياة نشط، يشترون منتجات ذات جودة عالية، يجدون الإشباع في قضاء الوقت مع العائلة، ويقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي.
إحدى الطرق التقليدية لتجميع ملف تعريف نفسي هي من خلال الاستبيان. يستخدم قسم التسويق استبيانًا للحصول على حجم عينة من شريحة معينة من السكان. تؤدي أحجام العينات الأكبر إلى أدوات تسويق أكثر دقة وفعالية. يمكن للشركات أيضًا استخدام تحليلات الويب للعثور على خصائص AIO. يمكن أن تؤدي أنواع المواقع التي يتصفحها الشخص إلى عروض خاصة وخصومات على جميع أنواع المنتجات. قد يجد شخص يتصفح موقعًا لأسماء الأطفال إعلانات لمنتجات الأطفال في بحثه اللاحق على الويب.