ما هو Apple Pay؟
يشير مصطلح Apple Pay إلى نظام دفع عبر الهاتف المحمول وخدمة المحفظة الرقمية التي تقدمها شركة Apple. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين دفع ثمن المنتجات والخدمات باستخدام الاتصال قريب المدى (NFC) عند نقطة البيع سواء شخصيًا عبر تطبيقات iOS أو عن بُعد عبر الإنترنت. أطلقت Apple هذه الخدمة في عام 2014. يتم الترويج لـ Apple Pay كبديل للبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم، بما في ذلك بطاقات الشريحة والرقم السري وكذلك البطاقات التقليدية ذات الشريط المغناطيسي. تدعم معظم البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم الرئيسية حاليًا Apple Pay.
النقاط الرئيسية
- Apple Pay هو نظام دفع عبر الهاتف المحمول كان يستخدمه حوالي 441 مليون شخص حول العالم اعتبارًا من سبتمبر 2019.
- النظام مدعوم من قبل معظم بطاقات الائتمان الرئيسية وشبكات الدفع.
- تتيح Apple Pay للعملاء النقر والدفع باستخدام أجهزة نقاط البيع المجهزة بتقنية NFC، أو عبر الدفع الإلكتروني عند الخروج.
- تتيح Apple Pay أيضًا للمستخدمين إرسال واستقبال الأموال من مستخدمين آخرين عبر الرسائل إلى جهاز يعمل بنظام iOS.
- على الرغم من أن المستهلكين كانوا بطيئين في البداية في تبني Apple Pay، إلا أنها تعتبر خدمة الدفع الرقمي الأكثر شعبية في الولايات المتحدة.
فهم Apple Pay
يتطلب Apple Pay من المستخدمين تحميل معلومات الدفع الخاصة بهم إلى Apple Wallet واتباع الخطوات من خلال التحقق مع جهة إصدار البطاقة. بمجرد التحميل، يتم ربط جميع المعلومات المطلوبة للدفع بالتطبيق، لذلك لا يحتاج المستخدم إلى التعامل مع البطاقة فعليًا عند الدفع. تشمل الأجهزة التي تدعم Apple Pay iPhone 6 والنماذج الأحدث، وApple Watch، وiPad، وMacBook.
يعمل Apple Pay مع أي نظام دفع بدون تلامس، وليس فقط مع الأجهزة الطرفية الخاصة بشركة Apple. تتيح الهوائي المدمج للاتصال قريب المدى في الأجهزة من Apple التواصل لاسلكيًا مع نظام نقطة البيع (POS) المختار.
بالإضافة إلى سهولة استخدامه، فإن أحد الإيجابيات الرئيسية لـ Apple Pay هو مستوى الأمان المتزايد الذي يوفره. يقوم Apple Pay بإنشاء رمز مميز داخل البنية التحتية الخاصة به ليحل محل معلومات بطاقة الائتمان. بدلاً من ذلك، يقوم النظام بإنشاء ما يُعرف برقم حساب الجهاز الذي يتم تشفيره وتخزينه في العنصر الآمن للجهاز. عند الدفع، يستخدم التجار الرمز المميز لمعالجة المعاملة، مما يعني أنهم لا يحصلون أبدًا على وصول مباشر إلى تفاصيل البطاقة.
برنامج التعرف على بصمة الإصبع المضمن في خاصية Touch ID من Apple هو ميزة تحقق أخرى تضمن أن تتم عمليات الشراء فقط من قبل المستخدم المصرح له. من المتوقع أن تصبح خاصية Face ID ميزة أمان أكثر انتشارًا في جميع منتجات Apple أيضًا. تعد Apple بعدم مشاركة معلومات البطاقة عبر السحابة الخاصة بها. بينما يعني هذا أن على المستخدمين إدخال معلومات بطاقاتهم يدويًا في كل جهاز، فإنه يضيف إلى أمان الخدمة.
أطلقت شركة Apple أول بطاقة ائتمان خاصة بها، والتي أُطلق عليها اسم Apple Card، في الولايات المتحدة في أغسطس 2019.
ربما سمعت عن Apple Pay، الذي تم تقديمه قبل 5 سنوات.
نمو Apple Pay
تبني المستهلكين لخدمة Apple Pay كان بطيئًا إلى حد ما، لكن يبدو أن شعبيتها تتزايد، جنبًا إلى جنب مع أشكال أخرى من الدفع عبر الهاتف المحمول في الولايات المتحدة. هذا ينطبق بشكل خاص على الشباب الأمريكيين، الذين يستخدمون المحافظ الرقمية بشكل متزايد على هواتفهم الذكية. في الواقع، حصلت خدمة الدفع على ما يصل إلى 48% من سوق المحافظ الرقمية في الولايات المتحدة، وفقًا لتقرير صادر عن PYMTS.com في أغسطس 2022. وهذا يمثل قفزة من 30.9% التي تم الإبلاغ عنها في عام 2019.
الاعتراف بأن عملية الشراء الفعلية باستخدام Apple Pay بسيطة وآمنة يجب أن يستمر في المساعدة على تغيير سلوكيات المستهلكين. كل ما على المستخدم فعله هو اختيار بطاقة على التطبيق ووضع جهاز iPhone الخاص به فوق قارئ الدفع اللاتلامسي مع إبقاء إصبعه على Touch ID لإتمام المعاملة.