ما هو المتراكم؟
التراكم هو تراكم العمل الذي يحتاج إلى إكمال. يُستخدم مصطلح "التراكم" في المحاسبة والتمويل بعدة طرق. قد يشير، على سبيل المثال، إلى طلبات المبيعات الخاصة بشركة تنتظر التنفيذ أو مجموعة من الأوراق المالية، مثل طلبات القروض، التي تحتاج إلى معالجة.
عندما يكون لدى الشركة العامة تراكم في الطلبات، قد يكون لذلك تداعيات على المساهمين لأن التراكم قد يؤثر على أرباح الشركة المستقبلية، حيث إن وجود تراكم قد يشير إلى أن الشركة غير قادرة على تلبية الطلب.
النقاط الرئيسية
- يشير مصطلح "backlog" إلى تراكم العمل الذي لم يتم إنجازه في الوقت المناسب.
- قد تؤثر الأعمال المتراكمة على أرباح الشركة المستقبلية، حيث إن وجود تراكم قد يشير إلى أن الشركة غير قادرة على تلبية الطلب.
- العمل الحالي الذي يتجاوز القدرة الإنتاجية الحالية يُعتبر تراكمًا.
- يمكن أن يكون لوجود الأعمال المتراكمة آثار إيجابية أو سلبية اعتمادًا على الوضع المحدد.
فهم التراكم (Backlog)
يُستخدم مصطلح "التراكم" للإشارة إلى عبء العمل الحالي الذي يتجاوز القدرة الإنتاجية لشركة أو قسم، وغالبًا ما يُستخدم في مجالات البناء أو التصنيع.
يمكن أن يكون لوجود تراكم في الطلبات آثار إيجابية أو سلبية. على سبيل المثال، قد يشير تراكم الطلبات المتزايد للمنتجات إلى ارتفاع المبيعات. من ناحية أخرى، ترغب الشركات عمومًا في تجنب وجود تراكم في الطلبات لأنه قد يشير إلى زيادة في عدم الكفاءة في عملية الإنتاج. وبالمثل، قد يكون انخفاض التراكم علامة نذير على تراجع الطلب ولكنه قد يشير أيضًا إلى تحسين كفاءة الإنتاج. بطبيعة الحال، يمكن أن تؤدي التراكمات غير المتوقعة إلى تعريض التوقعات وجداول الإنتاج للخطر.
قد تنطبق الأعمال المتراكمة أيضًا على الشركات التي تطور منتجات أو خدمات على أساس الاشتراك، مثل مزودي SaaS (البرمجيات كخدمة). في هذه الحالة، لا يكون التراكم بسبب عدم قدرة الشركة على تلبية الطلب، بل لأن وقت الأداء أو تقديم الخدمة (أي الأشهر المستقبلية للاشتراك أو العقد) لم يحن بعد.
مثال على قائمة الأعمال المتراكمة
فكر في شركة تبيع القمصان المطبوعة. لديها القدرة على طباعة 1,000 قميص يوميًا. عادةً ما يكون هذا المستوى من الإنتاج متوافقًا تمامًا مع الطلب على قمصان الشركة، حيث تتلقى حوالي 1,000 طلب يوميًا.
في أحد الأشهر، تكشف الشركة عن تصميم جديد لقميص تي شيرت يلقى رواجًا سريعًا بين طلاب الجامعات. فجأة، تتلقى الشركة 2000 طلب يوميًا، لكن قدرتها الإنتاجية تبقى عند 1000 قميص يوميًا. نظرًا لأن الشركة تتلقى طلبات أكثر كل يوم مما تستطيع تلبيته، فإن تراكم الطلبات ينمو بمقدار 1000 قميص يوميًا حتى تزيد الإنتاج لتلبية الطلب المتزايد.
أمثلة من العالم الحقيقي
عندما طرحت شركة Apple (AAPL) هاتف iPhone X، وهو إصدار الذكرى العاشرة لهاتف iPhone، في أكتوبر 2017، أدى الطلب الأولي الهائل على الهاتف إلى تراكم الطلبات المسبقة لأسابيع. اضطرت Apple إلى تأجيل الشحنات إلى أواخر نوفمبر ثم مرة أخرى إلى ديسمبر للعملاء الذين طلبوا الهاتف مسبقًا عند إطلاقه. وانتقد الكثيرون هذا التراكم باعتباره مثالًا على ضعف التنبؤ بالمبيعات من قبل Apple، حيث شهدت الشركة موقفًا مشابهًا عندما طرحت منتج Apple Watch في عام 2015.
أدت أزمة الإسكان لعام 2008 إلى تراكم حالات حبس الرهن حيث كان لدى المقرضين مخزون كبير من العقارات السكنية التي كانوا بحاجة إلى بيعها وإزالتها من السجلات. ومع دخول المنازل في حبس الرهن بمعدل أسرع بكثير من المعتاد، لم يكن لدى المقرضين القدرة على معالجة جميع حالات حبس الرهن في الوقت المناسب.
في العديد من الحالات، أدت تراكمات المقرضين هذه إلى مواقف تمكن فيها المقترضون المتأخرون عن السداد من البقاء في منازلهم لعدة سنوات دون دفع أي أقساط رهن عقاري. ولم يبدأ التعافي في سوق الإسكان بشكل جدي حتى تم التخلص من معظم هذه التراكمات.