ما هي المسؤولية القانونية للاستشارات؟
يشير مصطلح "المسؤولية الاستشارية" إلى المسؤوليات القانونية الناشئة عن تقديم خدمات الاستشارة. يواجه هذا الخطر العديد من أنواع المهنيين، بما في ذلك مستشاري الزواج، ومعالجي الإدمان، والأخصائيين الاجتماعيين. لحماية أنفسهم من هذا الخطر، غالبًا ما يقوم المهنيون بالحصول على سياسات تأمين ضد المسؤولية المهنية أو الأخطاء والسهو.
النقاط الرئيسية
- المسؤولية الاستشارية هي نوع من المخاطر المتعلقة بخدمات الاستشارة.
- المسؤولية الاستشارية تشبه مخاطر سوء الممارسة الطبية التي يواجهها الأطباء وغيرهم من المهنيين في مجال الرعاية الصحية.
- يقوم العديد من المستشارين بشراء وثائق تأمين لحماية أنفسهم من المسؤولية المتعلقة بالاستشارات.
- في مجال التمويل، يُطلب من المستشارين الماليين والأوصياء التصرف بما يخدم مصالح عملائهم بشكل صارم. يمكن أن تساعد التأمينات على المسؤولية المهنية أو الوصائية في الحماية من الادعاءات المتعلقة بسوء الإدارة المالية.
كيف تعمل استشارات الالتزامات المالية
يقدم المستشارون المحترفون نصائح ودعماً متخصصاً للأفراد الذين يواجهون تحديات مختلفة، مثل إدمان المخدرات، أو المشاكل الزوجية، أو مشاكل الصحة النفسية مثل الاكتئاب السريري. تماماً كما يواجه الأطباء خطر اتهامهم بـسوء الممارسة الطبية، يمكن أيضاً اتهام المستشارين بالإهمال المهني من قبل العملاء الذين يشعرون بأن خدماتهم كانت غير كافية أو غير فعالة.
لحماية أنفسهم من هذا الخطر، يمكن للمستشارين المحترفين شراء تأمين المسؤولية المهنية. هذا النوع من التأمين مشابه لسياسات المسؤولية العامة التجارية التي تعتمدها معظم الشركات. ومع ذلك، على عكس تغطية المسؤولية العامة، فإن تأمين المسؤولية المهنية يحمي بشكل خاص من المطالبات الناشئة عن الممارسات المهنية مثل الإهمال أو سوء الممارسة أو التحريف.
خيار آخر يمكن للمستشارين المحترفين النظر فيه هو التأمين ضد الأخطاء والإغفالات. يُعرف هذا النوع من التأمين عادةً باسم "تأمين E&O"، وهو يحمي حامل الوثيقة من المطالبات المقدمة من العملاء الذين يدعون وجود عمل غير كافٍ أو تصرفات مهملة. غالبًا ما يغطي تأمين E&O ليس فقط مبلغ المطالبة ولكن أيضًا أي رسوم قانونية مقدمة وتكاليف المحكمة.
مهم
لتعزيز تغطيتهم بشكل أكبر، يمكن للمستشارين المحترفين شراء مجموعة من السياسات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال، من خلال الجمع بين تأمين الأخطاء والإغفالات (E&O) مع سياسة المسؤولية العامة لتغطية المطالبات المقدمة بسبب الإصابات الجسدية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات.
المسؤولية الاستشارية في المالية
المهنيون الماليون ومستشارو الاستثمار لديهم متطلبات ترخيص صارمة، والأمناء لديهم واجب العمل لصالح المصالح المالية لعملائهم. نظرًا لأن حتى الادعاء الزائف بسوء الإدارة المالية يمكن أن يؤدي إلى دعوى قضائية بملايين الدولارات، فإن المهنيين الماليين غالبًا ما يأخذون سياسات المسؤولية المهنية لتخفيف هذه التكاليف القانونية. بعض شركات التأمين تقدم سياسات تأمين ضد مسؤولية الأمناء لحماية ضد هذه الادعاءات.
### مثال على مسؤولية الاستشارة
في مجال الخدمات المالية، يمكن أن تنشأ مسؤولية الاستشارة عندما يقدم المستشار المالي نصائح غير دقيقة أو مضللة للعميل. على سبيل المثال، إذا أوصى المستشار المالي باستثمار معين دون إجراء بحث كافٍ أو دون الكشف عن المخاطر المحتملة، فقد يكون المستشار مسؤولاً عن أي خسائر يتكبدها العميل نتيجة لذلك.
من المهم أن يتأكد المستشارون الماليون من أن نصائحهم تستند إلى تحليل دقيق وأنهم يقدمون جميع المعلومات ذات الصلة للعملاء. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل مخاطر المسؤولية القانونية وحماية مصالح العملاء.
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تنشأ بها مسؤوليات الاستشارة. على سبيل المثال، قد يشتبه معالج عائلي في أن طفلاً يعيش في منزل يتعرض فيه للإساءة. إذا فشل المعالج في الإبلاغ عن هذا الاشتباه للشرطة وتعرض الطفل لاحقًا للإصابة من قبل والديه، يمكن للحكومة رفع دعوى قضائية نيابة عن الطفل المصاب. في هذا السيناريو، يمكن تحميل المعالج المسؤولية عن الفشل في الإبلاغ عن البيئة المنزلية الخطرة للطفل.
قد يواجه المستشارون أيضًا دعاوى لا تتعلق بإصابة جسدية. على سبيل المثال، قد يعمل مستشار زواج مع زوجين لمساعدتهما في حل مشاكلهما وإنقاذ زواجهما. إذا قرر الزوجان في النهاية الطلاق، فقد يقاضيان مستشار الزواج لعدم تقديم المساعدة التي كانا يحتاجانها. في هذا السيناريو، سيزعمون وجود إهمال مهني من جانب مستشار الزواج.