كان جاك ويلش رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك (GE) من عام 1981 إلى 2001. قام ويلش بزيادة القيمة السوقية لجنرال إلكتريك بشكل كبير من 14 مليار دولار إلى 410 مليار دولار. كان لديه سمعة كواحد من أفضل الرؤساء التنفيذيين على مر العصور. أطلقت عليه مجلة Fortune لقب "مدير القرن" في عام 1999. عندما تقاعد ويلش، منحت جنرال إلكتريك له تعويض نهاية الخدمة بحوالي 417 مليون دولار، وهو الأكبر في ذلك الوقت. توفي ويلش في الأول من مارس 2020 عن عمر يناهز 84 عامًا بسبب فشل كلوي.
النقاط الرئيسية
- كان جاك ويلش رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا لشركة جنرال إلكتريك من عام 1981 إلى عام 2001.
- أغلق ويلش المصانع، وسرّح العمال، وقدم رؤية للنمو السريع في اقتصاد بطيء النمو.
- كان ويلش نشطًا كمتحدث عام وكاتب، حيث شارك في تأليف كتابين مع زوجته، سوزي ويلش.
- تقاعد من شركة GE في عام 2011 وسلم القيادة إلى جيفري إيميلت.
- توفي ويلش بسبب فشل كلوي في الأول من مارس 2020، عن عمر يناهز 84 عامًا.
الحياة المبكرة والتعليم
وُلد جون فرانسيس ويلش الابن في بيبودي، ماساتشوستس، في 19 نوفمبر 1935، لوالديه جون وغريس ويلش. تخرج من جامعة ماساتشوستس، أمهيرست، بدرجة البكالوريوس. حصل على درجة الدكتوراه في الهندسة من جامعة إلينوي، أوربانا-شامبين.
بدأ ويلش العمل في شركة GE كمهندس مبتدئ في عام 1960. وتدرج في المناصب حتى أصبح رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا للشركة بين عامي 1981 و2001. هدد ويلش بترك الشركة في سنواته الأولى من العمل عدة مرات بسبب عدم الكفاءة البيروقراطية. كقائد للشركة، عمل على القضاء على هذه البيروقراطية وزيادة النمو.
إنجازات ملحوظة
قام جاك ويلش بتبسيط أعمال شركة GE المتنوعة خلال الثمانينيات. قام بفصل المديرين غير المنتجين وإلغاء أقسام كاملة، ثم قام باستحواذ على شركات أخرى ودفعها لتبني نماذج إدارة أفضل وزيادة الأرباح لشركة GE.
أغلق المصانع، وسرّح العمال، وقدم رؤية بعنوان "النمو السريع في اقتصاد بطيء النمو"، وهو عنوان خطاب ألقاه في عام 1981، بعد فترة وجيزة من توليه منصب الرئيس. شمل ذلك تقليص ما بدأ كطبقة إدارية مكونة من تسعة مستويات. كما عمل على إضفاء جو من عدم الرسمية. كان الهدف هو جعل شركة GE تبدو وكأنها شركة صغيرة بدلاً من الشركة المندمجة التي أصبحت عليها خلال فترة قيادة ويلش.
كان الاعتقاد الأساسي لدى ويلش في الإدارة هو أن المديرين ذوي الأداء العالي يمكنهم تحويل أي عمل تجاري تقريبًا، لذا قامت GE بتجربة كل شيء من التلفزيون إلى الألماس الصناعي. ومن المفارقات أن هذا أدى إلى مرحلة توسعية، مما جعل GE مرة أخرى تكتلاً بطبيعته، حتى وإن كان يُدار بشكل أكثر عدوانية.
جاك ويلش، الذي أطلق عليه لقب مدير القرن في عام 1999 من قبل مجلة Fortune، تقاعد من شركة GE في سبتمبر 2001. وقد قُدرت حزمة تعويضاته عند التقاعد بمبلغ 417 مليون دولار.
هذه الفترة من إعادة الهيكلة الضخمة أكسبته لقب "جاك النيوتروني" لأنه أزال الأشخاص بينما ترك المباني قائمة، تمامًا مثل قنبلة النيوترون.
الأعمال المنشورة
في التقاعد، كان ويلش نشطًا ككاتب ومتحدث عام. في عام 2005، كتب ونشر مذكراته بعنوان Winning. يركز الكتاب على الإدارة والأعمال وشارك في تأليفه زوجة ويلش، سوزي. كما كتب الزوجان معًا كتابًا آخر بعنوان The Real Life MBA. نُشر في عام 2015، ويركز على الأعمال والقيادة والإدارة وتطوير المسار المهني.
إرث
يبقى إرث ولش الأكبر هو قيادته. لقد روّج لفكرة أن شركة GE (والشركات الأخرى) يجب أن تقود صناعة معينة أو تتركها تمامًا. قاد تبني برنامج Six Sigma الخاص بشركة موتورولا لزيادة الإنتاجية في التصنيع، والذي طبقه على شركة GE ككل. كما طور أسلوب "التصنيف والاستبعاد" للتعامل مع الموظفين والمديرين الذين لا يحققون الأداء المطلوب من خلال إجراء تخفيضات واضحة في الموظفين بناءً على تصنيفهم مقارنة بالموظفين والأقسام الأخرى.
ومع ذلك، فإن إرث ويلش معقد إلى حد ما بسبب مصير شركة GE منذ مغادرته. ترك ويلش الشركة تمامًا عندما انفجرت فقاعة الدوت كوم، مما ألحق الضرر ببعض خطوط الأعمال المتوسعة لشركة GE. واضطر خليفته، جيفري إيميلت، إلى الخروج من العديد من الأعمال التي كانت تعتبر تشتيتًا عن مراكز الربح الرئيسية لشركة GE.
ترأس إميلت أيضًا انخفاضًا في أسهم GE عندما ضربت الأزمة المالية 2007-08 العمليات المالية للشركة. كان النموذج الذي تركه جاك ويلش جيدًا في استخراج الأرباح من الأعمال التجارية الكبرى. ومع ذلك، ترك GE غير مجهزة بشكل جيد لتحمل الصدمات الخارجية وتنمية أعمال جديدة وابتكارات تحمل الشركة إلى المستقبل. باختصار، كان نجاح GE إلى حد كبير نتاج توقيت رائع كان صعب الاستمرار على المدى الطويل.
ربما كان ويلش أول رئيس تنفيذي يُنظر إلى أدائه بشكل رئيسي من خلال عدسة أداء الأسهم. في حين أن المستثمرين يقدرون عمومًا هذا المنظور للشركات، إلا أنه أدى إلى تركيز المديرين على الأداء قصير الأجل. يمكن أن يكون لهذا التركيز على الأداء قصير الأجل تأثير ضار طويل الأجل على استدامة الشركة عندما يُؤخذ إلى أقصى حد.
الحياة الشخصية
تزوج جاك ويلش ثلاث مرات. في عام 1959، تزوج من كارولين ب. أوزبورن. وأنجب الاثنان أربعة أطفال قبل أن يتطلقا في عام 1987. تزوج من جين بيزلي في عام 1989 وطلقها في عام 2003. وتزوج من زوجته الثالثة، سوزي ويتلاوفر، في عام 2004. توفي ويلش في عام 2020 بسبب فشل كلوي.
ما الذي اشتهر به جاك ويلش؟
كان جاك ويلش مشهورًا بإصلاح العمليات الداخلية لشركة جنرال إلكتريك وتحقيق عوائد للمستثمرين.
ما هو الاقتباس الشهير لجاك ويلش؟
عبارة مشهورة لجاك ويلش هي: "من البديهي أن أي شركة، سواء كانت صغيرة أو كبيرة، لا يمكنها النجاح على المدى الطويل بدون موظفين متحمسين يؤمنون بالمهمة ويفهمون كيفية تحقيقها."
ما هي القيمة الصافية لثروة جاك ويلش؟
ثروة جاك ويلش الصافية كانت تُقدّر بحوالي 720 مليون دولار.
الخلاصة
كان جاك ويلش يُعتبر قوة هائلة في عالم الشركات. عندما تولى السيطرة على شركة GE في عام 1981، قام بتحويل الشركة من خلال التركيز على المكاسب قصيرة الأجل باستخدام استراتيجيات عدوانية للغاية. يُنسب إلى ويلش الفضل في تحويل GE إلى تكتل قوي من خلال تقليل الكفاءات الزائدة وإجراء عمليات الاستحواذ. تحت قيادته، شهد مساهمو GE زيادة في القيمة السوقية للشركة. تقاعد ويلش في عام 2001 وسلم القيادة إلى جيفري إيميلت. وعلى الرغم من وفاة ويلش في عام 2020، إلا أن قيادته في GE تظل إرثه الأعظم.