ما هو مركز الربح؟
مركز الربح هو فرع أو قسم من الشركة يساهم بشكل مباشر أو من المتوقع أن يساهم في النتيجة النهائية للمنظمة بأكملها. يتم التعامل معه كعمل تجاري منفصل ومستقل، مسؤول عن توليد الإيرادات والأرباح الخاصة به. يتم حساب الأرباح والخسائر بشكل منفصل عن المناطق الأخرى في العمل. بيتر دراكر صاغ مصطلح "مركز الربح" في عام 1945.
النقاط الرئيسية:
- مركز الربح هو فرع أو قسم من الشركة يساهم مباشرة في ربحية الشركة النهائية.
- يتم التعامل مع مركز الربح كوحدة أعمال منفصلة، حيث يتم احتساب الإيرادات على أساس مستقل.
- عكس مركز الربح هو مركز التكلفة، وهو قسم أو إدارة في الشركة لا تولد إيرادات.
فهم مراكز الربح
تُعتبر مراكز الربح أساسية في تحديد الوحدات الأكثر والأقل ربحية داخل المنظمة. فهي تعمل من خلال التمييز بين أنشطة معينة تولد الإيرادات. وهذا يسهل إجراء تحليل أكثر دقة ومقارنة متقاطعة بين الأقسام. يحدد تحليل مركز الربح كيفية تخصيص الموارد المتاحة في المستقبل وما إذا كان ينبغي إيقاف بعض الأنشطة تمامًا. على سبيل المثال، قد يقومون بالتحقيق في ذراع تمويل العملاء للشركة لمعرفة ما إذا كانت تحقق الربح اللازم.
المديرون أو التنفيذيون المسؤولون عن مراكز الربح لديهم سلطة اتخاذ القرارات المتعلقة بتسعير المنتجات والنفقات التشغيلية. كما يواجهون ضغوطًا كبيرة حيث يجب عليهم التأكد من أن مبيعات قسمهم من المنتجات أو الخدمات تفوق التكاليف - وأن مركز الربح الخاص بهم يحقق أرباحًا عامًا بعد عام، إما عن طريق زيادة الإيرادات أو تقليل النفقات أو كليهما.
مراكز الربح مقابل مراكز التكلفة
ليس من الممكن تتبع جميع الوحدات داخل المنظمة كمراكز ربح. هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للعديد من الأقسام التي تقدم خدمة أساسية داخل المنظمة: قسم الأبحاث داخل الوسيط-التاجر، قسم التدقيق/الامتثال والموارد البشرية في شركة محاماة، قسم التحكم في المخزون في متجر بيع الملابس بالتجزئة، الموارد البشرية، وخدمة العملاء. هذه الأقسام لديها تكاليفها الخاصة ولكنها لا تولد إيراداتها الخاصة. ونتيجة لذلك، تُعرف باسم مراكز التكلفة.
بينما تُدار مراكز الربح مع التركيز على جلب الإيرادات، فإن مراكز التكلفة لا ترتبط بتوليد الأرباح بشكل مباشر. تشمل مراكز التكلفة أيضًا مختلف الأقسام الداعمة، مثل دعم تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، أو خدمات العملاء، والتي تعتبر حيوية لوظائف الأعمال ولكنها لا تتحمل مسؤولية محددة لتحقيق الأرباح.
أمثلة من العالم الحقيقي لمراكز الربح
في متجر وول مارت، يمكن تقسيم الأقسام المختلفة التي تبيع منتجات مختلفة إلى مراكز ربح للتحليل. على سبيل المثال، يمكن اعتبار الملابس مركز ربح واحد بينما يمكن أن تكون السلع المنزلية مركز ربح ثانٍ. بالإضافة إلى ذلك، يمكن فحص الأقسام التي تتغير على أساس موسمي، مثل مركز الحدائق أو الأقسام المتعلقة بزينة العطلات، كمراكز ربح لفصل المساهمة الموسمية لهذه الأقسام عن تلك التي تساهم على مدار السنة.
تمتلك عملاقة الحوسبة مايكروسوفت مجموعة واسعة من مراكز الربح التي تتراوح من الأجهزة إلى البرمجيات والخدمات الرقمية. عند تحليل هذه المصادر الكبيرة للإيرادات، قد تختار الشركة فصل الأموال الناتجة عن بيع نظام التشغيل Windows عن تلك الخاصة بحزم البرمجيات الأخرى، مثل Microsoft Office، أو قطاعات الأجهزة الأخرى، مثل جهاز الألعاب Xbox. يتيح ذلك فحص الربحية للمنتجات المختلفة وربطها بناءً على مقارنات التكلفة والإيرادات المرتبطة بها.
مفهوم مركز الربح هو إطار عمل يسهل تخصيص الموارد بشكل مثالي وزيادة الربحية. لتحقيق أقصى قدر من الأرباح، قد تقرر الإدارة تخصيص المزيد من الموارد للمجالات ذات الربحية العالية، بينما تقلل من التخصيصات للوحدات الأقل ربحية أو التي تسبب خسائر.