تعريف مركز التكلفة: كيف يعمل مع مثال

ما هو مركز التكلفة؟

مركز التكلفة هو قسم أو وظيفة داخل المنظمة لا يضيف بشكل مباشر إلى الربح ولكنه لا يزال يكلف المنظمة المال لتشغيله. تساهم مراكز التكلفة فقط في ربحية الشركة بشكل غير مباشر، على عكس مركز الربح، الذي يساهم في الربحية بشكل مباشر من خلال أفعاله. يكون مديرو مراكز التكلفة، مثل أقسام الموارد البشرية والمحاسبة، مسؤولين عن الحفاظ على تكاليفهم ضمن الميزانية أو أقل منها.

النقاط الرئيسية

• مركز التكلفة هو وظيفة داخل المنظمة لا تضيف مباشرة إلى الربح ولكنها لا تزال تكلف المال للتشغيل، مثل أقسام المحاسبة أو الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات.
• الاستخدام الرئيسي لمركز التكلفة هو تتبع النفقات الفعلية للمقارنة مع الميزانية.
• مركز التكلفة يساهم بشكل غير مباشر في أرباح الشركة من خلال التميز التشغيلي، وخدمة العملاء، وزيادة قيمة المنتج.
• يكون المدير المسؤول عن مركز التكلفة مسؤولاً فقط عن الحفاظ على التكاليف ضمن الميزانية ولا يتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالقرارات المتعلقة بالإيرادات أو الاستثمارات.
• لا يمكن ببساطة التخلص من مراكز التكلفة؛ فدورها داخل الشركة حيوي، حتى وإن لم تولد أي دخل للأعمال.

كيف يعمل مركز التكلفة

يساهم مركز التكلفة بشكل غير مباشر في أرباح الشركة من خلال الكفاءة التشغيلية، أو خدمة العملاء، أو زيادة قيمة المنتج. تساعد مراكز التكلفة الإدارة في استخدام الموارد المستخدمة. على الرغم من أن مراكز التكلفة تساهم في الإيرادات بشكل غير مباشر، إلا أنه من المستحيل تحديد الإيرادات الفعلية المتولدة. يتم تجاهل أي فوائد مرتبطة أو أنشطة توليد الإيرادات لهذه الأقسام لأغراض الإدارة الداخلية.

غالبًا ما يتم تخصيص رموز دفتر الأستاذ العام لمراكز التكلفة التي يمكن للإدارة والموظفين استخدامها لاستيعاب التكاليف والإبلاغ عنها. عند إعداد الميزانيات، يتم التنبؤ عمدًا بأن تعمل مراكز التكلفة بخسارة؛ في الواقع، سيكون الإيراد المتوقع 0 دولار. بدلاً من ذلك، يكون هدف الإدارة هو تقليل العجز في مركز التكلفة مع الاستمرار في تقديم الدعم العام لمراكز الربح.

الغرض من مركز التكلفة

الوظيفة الرئيسية لمركز التكلفة هي تتبع النفقات. يكون مدير مركز التكلفة مسؤولاً فقط عن الحفاظ على التكاليف ضمن الميزانية ولا يتحمل أي مسؤولية تتعلق بالإيرادات أو قرارات الاستثمار. توفر مراكز التكلفة مقاييس أكثر صلة بالتقارير الداخلية. تستخدم الإدارة الداخلية بيانات مركز التكلفة لتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الربح.

المستخدمون الخارجيون للـ البيانات المالية، بما في ذلك الجهات التنظيمية والسلطات الضريبية والمستثمرون والدائنون، لديهم استخدام محدود لبيانات مراكز التكلفة. لذلك، يتم إعداد البيانات المالية الخارجية بشكل عام مع عرض البنود كإجمالي لجميع مراكز التكلفة. لهذا السبب، يقع حساب مراكز التكلفة تحت مظلة المحاسبة الإدارية بدلاً من المحاسبة المالية أو الضريبية.

يتيح تقسيم النفقات إلى مراكز تكلفة مزيدًا من التحكم والتحليل للتكاليف الإجمالية. يتيح حساب الموارد على مستوى أدق مثل مركز التكلفة إعداد ميزانيات وتوقعات أكثر دقة، وحسابات مبنية على التغييرات المستقبلية.

مهم

مركز التكلفة ليس دائمًا قسمًا كاملاً؛ يمكن أن يشمل أي وظيفة أو وحدة عمل تحتاج إلى تتبع نفقاتها بشكل منفصل.

أنواع مراكز التكلفة

يمكن للشركات اختيار تقسيم مراكز التكلفة بالطريقة التي تراها مناسبة، حيث إن الهدف النهائي لمركز التكلفة هو عزل المعلومات لتحسين جمع البيانات الداخلية والتقارير. فيما يلي عدة أنواع شائعة من مراكز التكلفة مع أمثلة لكل منها.

مركز تكلفة التشغيل

تجمع مراكز تكلفة التشغيل الأشخاص والمعدات والأنشطة التي تشارك في نشاط موحد ذو طابع مشترك. غالبًا ما تُعتبر مراكز تكلفة التشغيل أقسامًا شائعة في الشركة تجمع الموظفين بناءً على وظيفتهم داخل الشركة. الجزء المهم الذي يجب ملاحظته هو أن مركز تكلفة التشغيل هو وظيفة خلفية، وعلى الرغم من أنه قد يمثل قسمًا كاملاً، إلا أنه لا يحقق إيرادات.

مثال على مركز تكلفة التشغيل: قسم تكنولوجيا المعلومات (الموظفون، الأجهزة، والبرمجيات)

مركز تكلفة الأفراد/الشخصية

مراكز تكلفة الأفراد تقوم بتفصيل مجموعة من الأفراد. على عكس قسم تكنولوجيا المعلومات المذكور أعلاه، فإن مركز تكلفة الأفراد يستبعد المواد المادية. يتيح هذا النوع من مراكز التكلفة للشركة عزل تكلفة عدد الموظفين فقط دون أن تتأثر بالمعدات أو المواد أو السلع الأخرى.

مثال على مركز تكلفة الأفراد/الشخصية: قسم الموارد البشرية (باستثناء برامج الموارد البشرية)

مركز تكلفة غير شخصي/الآلات

من ناحية أخرى، يقوم مركز تكلفة غير شخصي/آلي بعزل تكاليف جميع التكاليف غير المتعلقة بالموظفين. قد تكون الشركة مهتمة فقط بمشاهدة التكلفة الأولية، ونفقات الصيانة، ومتطلبات الإصلاح، وغيرها من التكاليف المتعلقة فقط بالآلات الثقيلة لعملية معينة. قد يتزامن هذا النوع من مراكز التكلفة مع أنواع أخرى من مراكز التكلفة، حيث قد ترغب الشركات في معرفة التكلفة غير المتعلقة بالموظفين لقسم معين، على سبيل المثال.

مثال على مركز تكلفة غير شخصي/آلي: مصنع التصنيع (مع استبعاد عدد الموظفين)

مركز تكلفة الموقع

نوع أكثر تحديدًا من مركز التكلفة غير الشخصي قد يحدد موقعًا جغرافيًا لمركز التكلفة. قد تقرر الشركة أنها تريد تضمين أو استبعاد تكلفة الموظفين لمنطقة معينة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون على دراية بأن مركز التكلفة المكاني يجب أن يستبعد أيضًا الإيرادات حتى لو تم توليد الإيرادات في المنطقة. سيتم ببساطة الإبلاغ عن مبيعات تلك المنطقة في مركز ربح مختلف.

مثال على مركز تكلفة الموقع: قسم تكنولوجيا المعلومات، عمليات الشمال الغربي (واشنطن، أوريغون، أيداهو)

مركز تكلفة المنتج

على الرغم من أنه قد يُشار إليه كمركز للبحث والتطوير، إلا أن مركز تكلفة المنتج يجمع التكاليف المرتبطة بتطوير وبناء وإطلاق المنتج في السوق. وغالبًا ما يستثني التكاليف التشغيلية اللازمة لتسهيل بيع المنتج (حيث يرغب في كثير من الأحيان في الإبلاغ عن هذه التكاليف مقابل الإيرادات).

مثال على مركز تكلفة المنتج: الجيل الرابع عشر من هاتف آيفون من Apple (قبل التسليم إلى السوق)

مركز تكلفة المشروع

على نفس المنوال، غالبًا ما تقرر الشركة فصل التكاليف لمشروع أو مبادرة تعتمد على الخدمة. قد يكون هذا المشروع ببساطة استثمارًا رأسماليًا يتطلب تتبع هدف واحد على مدى فترة طويلة من الزمن. من المرجح أن يتم الإشراف على هذا النوع من مراكز التكلفة من قبل فريق إدارة المشاريع مع ميزانية وجدول زمني مخصصين.

مثال على مركز تكلفة المشروع: مشاريع تطوير المستودعات للشركات

مركز تكلفة الخدمة

يقوم مركز تكلفة الخدمة بتجميع الأفراد بناءً على وظائفهم وقد يقوم بتحديد التكاليف بشكل أكثر دقة داخل القسم. على سبيل المثال، قد تشعر شركة أن قسم تكنولوجيا المعلومات كبير جدًا كمركز تكلفة وقد ترغب في تقسيم الموظفين حسب الخدمات الأكثر تخصصًا. قد تختار الشركات تضمين أو استبعاد التكاليف اللازمة لنجاح مركز تكلفة الخدمة.

مثال على مركز تكلفة الخدمة: موظفو التنظيف (كجزء من قسم المرافق)

فوائد مركز التكلفة

إدارة مركز تكلفة تعتبر عبئًا لوجستيًا يتطلب من الشركة القيام بعمل إضافي محتمل لتتبع وجمع وتحليل المعلومات. ومع ذلك، هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع الشركة لاختيار القيام بذلك، وكل واحدة من الفوائد المذكورة أدناه هي سبب يجعل مراكز التكلفة لا تقدر بثمن لنجاح الشركة على المدى الطويل.

مسؤولية مالية أكبر

في قلب مراكز التكلفة تكمن فكرة المسؤولية المالية، وهي الفكرة التي تنص على أن مجموعات مختلفة من الأفراد يجب أن تكون مسؤولة عن النتائج المالية لمنطقتهم. من خلال فصل المجموعات، حتى تلك التي لا تحقق أرباحًا، يتم تكليف قادة الأقسام بإدارة الشؤون المالية لفريقهم. يتم الاعتراف مسبقًا بأن مركز التكلفة سيكون غير مربح؛ ومع ذلك، يمكن تحميل المدير المسؤولية عن مدى الخسارة التي يعمل بها.

تجربة عملاء أفضل

قد يتم تصميم مراكز التكلفة لتتخصص في مجال معين. لهذا السبب، بدلاً من الاضطرار إلى التعامل مع أولويات متعددة متنافسة تشتت الموارد عن بعض المجالات، يمكن لمراكز التكلفة التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. وهذا يعني أن الأقسام الخدمية التي تتفاعل مع العملاء يمكنها إعطاء الأولوية للخدمة التي تقدمها دون الحاجة إلى القلق بشأن الآثار المالية للحاجة إلى تحقيق الربح.

اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً

مع فهم أعمق للجوانب المالية لمختلف مناطق الشركة، يمكن للإدارة العليا استخدام بيانات مركز التكلفة لاتخاذ قرارات أفضل. يشمل ذلك فهمًا أفضل للتكاليف التي قد تتطلبها توسيع العمليات للوصول إلى مستويات الإيرادات المستهدفة، وكيف يمكن أن يؤثر الاندماج على أرباح الشركة، أو ما هي الأهداف الأكثر منطقية لخطة استراتيجية طويلة الأجل.

مزيد من الشفافية في العجز التشغيلي

على صعيد ذي صلة، قد تساعد مراكز التكلفة أيضًا في تحديد الأماكن التي توجد فيها العجز الحالي والحاجة إلى توفير المزيد من الموارد. يمكن للشركات مقارنة مراكز التكلفة من مناطق أو فرق مختلفة لفهم أفضل للموارد التي تمتلكها مراكز التكلفة الناجحة وكيفية دعم المناطق الأخرى بشكل أفضل.

مركز التكلفة وتخصيص التكاليف

في الإدارة المالية، ستقرر معظم الشركات تخصيص النفقات لأقسام أو مشاريع أو وحدات محددة داخل المنظمة. تتيح هذه الممارسة للشركات تتبع وإدارة التكاليف بدقة أكبر، على الرغم من أن ذلك يعني الحاجة إلى طريقة متعمدة لتوزيع النفقات على كل قسم، وبعضها قد يكون مراكز تكلفة.

تتضمن عملية تخصيص التكاليف عادةً تحديد التكاليف المباشرة وغير المباشرة المرتبطة بكل مركز تكلفة. التكاليف المباشرة هي تلك التي يمكن تتبعها مباشرة إلى مركز تكلفة محدد مثل رواتب الموظفين العاملين في قسم معين. يمكن تخصيص التكاليف غير المباشرة بعدة طرق مختلفة:

• طريقة التنازل: في هذا النهج، يتم تخصيص التكاليف غير المباشرة بشكل تسلسلي، بدءًا من مركز التكلفة الذي يقدم أكبر عدد من الخدمات لمراكز التكلفة الأخرى. يتم تخصيص تكاليف كل مركز تكلفة إلى مراكز التكلفة الأخرى قبل الانتقال إلى المركز التالي.
• التكلفة على أساس النشاط (ABC): هذه الطريقة تخصص التكاليف غير المباشرة بناءً على الأنشطة التي تحرك التكاليف. يتم تخصيص تكلفة كل نشاط إلى مراكز التكلفة بناءً على استخدامها لهذه الأنشطة. على سبيل المثال، يتم تخصيص تكاليف صيانة الآلات بناءً على ساعات استخدام الآلات من قبل كل قسم.
• التوزيع النسبي: يتم تخصيص التكاليف بناءً على عامل نسبي، مثل نسبة إجمالي ساعات العمل، أو المساحة المشغولة بالأقدام المربعة، أو عدد الموظفين. على سبيل المثال، يمكن تخصيص تكاليف الإيجار بناءً على المساحة التي يشغلها كل قسم.
• طريقة التبادل المتبادل: تقوم هذه الطريقة بتخصيص تكاليف الأقسام الخدمية التي تقدم خدمات لبعضها البعض ولأقسام أخرى في نفس الوقت، مع مراعاة الخدمات المتبادلة بين الأقسام الخدمية. يتم ذلك عادة باستخدام الجبر المصفوفي أو الحسابات التكرارية.

قيود مراكز التكلفة

إحدى القيود الكبيرة هي أن مراكز التكلفة تركز عادةً فقط على التكاليف وليس على الإيرادات. هذا التركيز الضيق يمكن أن يؤدي إلى صورة غير مكتملة عن الصحة المالية للمؤسسة. على سبيل المثال، فكر في جميع الطرق التي يمكن للشركة أن تولد بها الإيرادات من خلال إنفاق المال؛ بدون وجود نوع من الرؤية للإيرادات المرتبطة بالتكاليف، يمكن أن يكون أداء مركز التكلفة مضللًا.

هناك قيد آخر يتمثل في إمكانية حدوث عدم كفاءة في تخصيص الموارد. غالبًا ما تقوم مراكز التكلفة بتخصيص التكاليف بناءً على معايير محددة مسبقًا، مثل عدد الموظفين أو المساحة المربعة، والتي قد لا تعكس دائمًا الاستخدام الفعلي أو الفائدة المستمدة من الموارد المشتركة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون عملية تخصيص التكاليف غير المباشرة معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن لمراكز التكلفة أيضًا أن تخلق عقلية العزلة داخل المنظمات. من خلال تقسيم النفقات إلى وحدات منفصلة، قد يصبح التركيز في الأقسام على ميزانياتها الخاصة وإجراءات توفير التكاليف، مما قد يؤدي إلى نقص في التعاون والتنسيق عبر المنظمة. يمكن أن يؤدي التركيز على التحكم في التكاليف أيضًا إلى كبح الإبداع والمخاطرة، حيث قد يكون المديرون أكثر ميلاً لإعطاء الأولوية لتخفيضات التكاليف قصيرة الأجل على الاستثمارات الاستراتيجية طويلة الأجل.

أخيرًا، لا توفر مراكز التكلفة بطبيعتها رؤى حول الربحية أو توليد القيمة للأنشطة المحددة. في حين يمكنها تسليط الضوء على الأماكن التي تُنفق فيها التكاليف، إلا أنها لا تقدم رؤية شاملة حول كيفية ترجمة هذه التكاليف إلى نتائج أعمال. يمكن أن يجعل هذا من الصعب على المديرين تقييم الأداء الحقيقي والمساهمة لأجزاء مختلفة من المنظمة، حيث إن الإنفاق وحده لا يروي القصة كاملة.

ما هو مركز التكلفة مقارنة بمركز الربح؟

مركز التكلفة هو مجموعة من الأنشطة التي تتبعها الشركة والتي لا تولد أي إيرادات. مثال على مركز التكلفة هو فريق المحاسبة داخل المنظمة. يختلف هذا المركز عن مركز الربح، حيث أن مركز الربح يولد كل من الإيرادات والمصروفات.

كم عدد مراكز التكلفة التي يجب أن تمتلكها الشركة؟

لا توجد إجابة واحدة صحيحة. قد تختار الشركة أن يكون لديها عدد من مراكز التكلفة بقدر ما تشعر أنه ضروري لفهم كيفية دعم المناطق غير المدرة للإيرادات في الشركة للمناطق التي تولد الإيرادات. يجب على الشركات أيضًا أن تكون واعية بأن وجود عدد كبير جدًا من مراكز التكلفة قد يخلق عبئًا إداريًا في تتبع النفقات وقد يقلل من فائدة المعلومات.

هل تحتاج الشركة إلى مركز تكلفة؟

يمكن للشركات نظريًا أن تعمل بدون مركز تكلفة. قد تقرر الشركات أنه ليس من المفيد فصل نفقات منطقة معينة عن الأنشطة الأخرى.

كيف تحدد أي النفقات تنتمي إلى مركز تكلفة؟

يتم تحديد النفقات بناءً على الأنشطة والمسؤوليات لمركز التكلفة. يتم تخصيص التكاليف المباشرة مثل الرواتب والمواد بسهولة، بينما يتم تخصيص التكاليف غير المباشرة مثل المرافق والنفقات الإدارية بناءً على معايير محددة مسبقًا مثل الاستخدام أو عدد الموظفين.

كيف يمكن لمراكز التكلفة تعزيز كفاءة المنظمة؟

من خلال تحديد وإزالة الهدر، وتحسين استخدام الموارد، وتوفير معلومات تكلفة مفصلة، يمكن للمديرين اتخاذ قرارات أفضل. يمكن أن تكون هذه القرارات أسهل في اتخاذها إذا تم تجميع أنشطة الأعمال المعينة معًا؛ على سبيل المثال، إذا تم الإبلاغ عن جميع أنواع النفقات المحددة معًا في مركز تكلفة، تخيل كم سيكون من الأسهل على الشركة تحليل والمضي قدمًا بأفضل حل.

الخلاصة

مركز التكلفة هو مجموعة من الأنشطة التي ترغب الإدارة في تتبعها كمجموعة لفهم أفضل للنفقات اللازمة لدعم المنظمة. على عكس مراكز الاستثمار في الأعمال، فإن مراكز التكلفة لا تحقق أرباحًا، لكنها أجزاء حيوية في مساعدة الشركة على العمل وغالبًا لا يمكن ببساطة التخلص منها.

من خلال تحليل أنشطة مراكز التكلفة، يمكن للشركة تقييم تكلفة العمليات الإدارية لتشغيل الأعمال.