ما هو المنتج ذو القيمة المضافة؟
المنتج ذو القيمة المضافة هو سلعة قابلة للبيع تم تحسينها بخصائص إضافية تجعلها تستحق سعرًا أعلى من المواد الخام المستخدمة في صنعها. قد يكون أكثر ملاءمة، أو أكثر جاذبية، أو أكثر استساغة، أو أسهل في الاستخدام من مكوناته الخام.
إضافة القيمة تشرح لماذا تستطيع الشركات بيع سلعها أو خدماتها بأكثر من تكلفة إنتاجها.
في التسويق، تُعتبر القيمة المضافة رسالة موجزة للمستهلك حول الخصائص التي تجعل المنتج يستحق أكثر من مكوناته الخام، وبنفس الأهمية، لماذا يُفضل على المنتجات المماثلة من المنافسين.
النقاط الرئيسية
- القيمة المضافة هي الميزات الإضافية أو القيمة الاقتصادية التي تضيفها الشركة إلى منتجاتها وخدماتها قبل تقديمها للعملاء.
- إضافة قيمة إلى منتج أو خدمة يساعد الشركات في جذب المزيد من العملاء، مما يمكن أن يزيد من الإيرادات والأرباح.
- القيمة المضافة هي فعليًا الفرق بين سعر المنتج للمستهلكين وتكلفة إنتاجه.
- يمكن إضافة القيمة بطرق مختلفة، مثل إضافة اسم علامة تجارية إلى منتج عام أو تجميع منتج بطريقة مبتكرة.
فهم القيمة المضافة
القيمة المضافة هي الفرق بين سعر المنتج أو الخدمة وتكلفة إنتاجه. يتم تحديد السعر بناءً على ما يكون العملاء مستعدين لدفعه بناءً على القيمة المدركة. يتم إضافة أو إنشاء القيمة بطرق مختلفة.
قد تتضمن هذه الميزات، على سبيل المثال، ميزات إضافية أو خاصة تضيفها شركة أو منتج لزيادة قيمة منتج أو خدمة. يمكن أن يؤدي إضافة القيمة إلى زيادة السعر الذي يكون المستهلكون على استعداد لدفعه مقابل المنتج. على سبيل المثال، تقديم سنة من الدعم الفني المجاني على جهاز كمبيوتر جديد سيكون ميزة مضافة للقيمة. يمكن للأفراد أيضًا إضافة قيمة إلى الخدمات التي يقدمونها، مثل جلب مهارات متقدمة إلى سوق العمل.
يتمتع المستهلكون الآن بإمكانية الوصول إلى مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات عندما يرغبون في ذلك. ونتيجة لذلك، تكافح الشركات باستمرار للعثور على مزايا تنافسية فيما بينها. اكتشاف ما يقدّره العملاء حقًا هو أمر حاسم لما تنتجه الشركة، وكيفية تغليفه وتسويقه، وكيفية تقديم منتجاتها.
شركة بوز، كمثال، نجحت في تحويل تركيزها من إنتاج مكبرات الصوت إلى تقديم "تجربة صوتية"، أو عندما تخرج سيارة BMW من خط التجميع، تُباع بسعر أعلى بكثير من تكلفة الإنتاج بسبب سمعتها في الأداء المتميز والهندسة الألمانية والأجزاء عالية الجودة. هنا، تم إنشاء الميزة الإضافية من خلال القيمة الرمزية لكل علامة تجارية وسنوات من التحسين.
القيمة المضافة في الاقتصاد
مساهمة القطاع الخاص أو القطاع الحكومي في إجمالي الناتج المحلي الإجمالي (GDP) تُعرف بالقيمة المضافة للصناعة، وتُسمى أيضًا الناتج المحلي الإجمالي حسب الصناعة. إذا تمت جميع مراحل الإنتاج داخل حدود الدولة، فإن القيمة المضافة الإجمالية في جميع المراحل هي ما يُحسب في الناتج المحلي الإجمالي.
القيمة المضافة الإجمالية هي السعر السوقي للمنتج النهائي أو الخدمة، وتحتسب فقط الإنتاج خلال فترة زمنية محددة. هذا هو الأساس الذي يتم على أساسه حساب ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وهو نظام ضرائب شائع في أوروبا.
يمكن للاقتصاديين بهذه الطريقة تحديد مقدار القيمة التي يضيفها قطاع معين إلى الناتج المحلي الإجمالي لدولة ما. يشير "القيمة المضافة" في قطاع ما إلى الفرق بين إجمالي إيرادات القطاع والتكلفة الإجمالية للمدخلات—وهي مجموع العمالة والمواد والخدمات—التي يتم شراؤها من شركات أخرى خلال فترة التقرير.
يتكون إجمالي الإيرادات أو الناتج للصناعة من المبيعات والدخل التشغيلي والضرائب على السلع وتغير المخزون. تشمل المدخلات التي يمكن شراؤها من شركات أخرى لإنتاج منتج نهائي المواد الخام والسلع نصف المصنعة والطاقة والخدمات.
القيمة الاقتصادية المضافة - والمعروفة أيضًا بالربح الاقتصادي أو EVA - هي القيمة التي يولدها العمل من رأس المال المستثمر فيه.
القيمة المضافة في التسويق
الشركات التي تبني علامات تجارية قوية تزيد من قيمتها بمجرد إضافة شعارها إلى منتج. يمكن لشركة Nike بيع الأحذية بسعر أعلى بكثير من بعض منافسيها، حتى لو كانت تكاليف الإنتاج متشابهة. ذلك لأن علامة Nike التجارية وشعارها، الذي يظهر على زي الفرق الرياضية الجامعية والمحترفة الرائدة، يمثلان جودة يتمتع بها الرياضيون النخبة.
وبالمثل، فإن مشتري السيارات الفاخرة الذين يفكرون في شراء سيارة BMW أو Mercedes-Benz على استعداد لدفع سعر أعلى لسياراتهم بسبب سمعة العلامة التجارية وبرامج الصيانة المستمرة التي تقدمها الشركات.
لقد كانت أمازون قوة في قطاع التجارة الإلكترونية بفضل استرداد الأموال التلقائي للخدمات السيئة، والشحن المجاني، وضمانات الأسعار على العناصر التي تم طلبها مسبقًا. لقد اعتاد المستهلكون على خدماتها لدرجة أنهم مستعدون لدفع رسوم عضوية Amazon Prime لأنهم يقدرون خدمة التوصيل المجاني خلال يومين على الطلبات.