ما هو التسويق بالعمولة؟
التسويق بالعمولة هو نموذج إعلاني تقوم فيه الشركة بتعويض الناشرين من الأطراف الثالثة لتوليد حركة المرور أو العملاء المحتملين لمنتجات وخدمات الشركة. يُطلق على الناشرين من الأطراف الثالثة اسم الشركاء، وتعمل رسوم العمولة كحافز لهم للعثور على طرق للترويج للشركة.
النقاط الرئيسية
- التسويق بالعمولة هو خطة تسويقية تقوم فيها الشركة بتعويض الشركاء عن الأعمال التي تم إنشاؤها من خلال تكتيكات التسويق الخاصة بالعميل.
- جعل التسويق الرقمي والتحليلات والكوكيز التسويق بالعمولة صناعة بمليارات الدولارات.
- عادةً ما تدفع الشركات للمسوقين بالعمولة بناءً على كل عملية بيع، وأقل تكرارًا بناءً على النقرات أو مرات الظهور.
- الأنواع الثلاثة الرئيسية للتسويق بالعمولة هي التسويق بالعمولة غير المرتبط، التسويق بالعمولة المتعلق، والتسويق بالعمولة المرتبط.
فهم التسويق بالعمولة
لقد زاد الإنترنت من بروز التسويق بالعمولة. قامت شركة أمازون (AMZN) بتعميم هذه الممارسة من خلال إنشاء برنامج تسويق بالعمولة حيث يقوم المواقع والمدونون بوضع روابط لصفحة أمازون للمنتج الذي تمت مراجعته أو مناقشته للحصول على رسوم إعلانية عند إجراء عملية شراء. بهذا المعنى، يعد التسويق بالعمولة برنامج تسويق قائم على الأداء حيث يتم "الاستعانة بمصادر خارجية" لعملية البيع عبر شبكة واسعة.
التسويق بالعمولة يسبق الإنترنت، ولكن في عالم التسويق الرقمي، جعلت التحليلات وملفات تعريف الارتباط منه صناعة بمليارات الدولارات. يمكن للشركة التي تدير برنامج تسويق بالعمولة تتبع الروابط التي تجلب العملاء المحتملين، ومن خلال التحليلات الداخلية، يمكنها معرفة عدد الذين يتحولون إلى مبيعات.
على سبيل المثال، قد يقوم تاجر التجارة الإلكترونية الذي يرغب في الوصول إلى قاعدة أوسع من مستخدمي الإنترنت والمتسوقين بتوظيف شريك تسويق. يمكن أن يكون الشريك مالكًا لعدة مواقع ويب أو قوائم تسويق عبر البريد الإلكتروني؛ وكلما زاد عدد المواقع أو القوائم البريدية التي يمتلكها الشريك، زادت شبكته. يقوم الشريك المعين بعد ذلك بالتواصل والترويج للمنتجات المعروضة على منصة التجارة الإلكترونية لشبكته. يقوم الشريك بذلك عن طريق تشغيل إعلانات البانر والإعلانات النصية، ونشر الروابط على مواقعه الإلكترونية، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني للعملاء. تستخدم الشركات الإعلانات في شكل مقالات، وفيديوهات، وصور لجذب انتباه الجمهور إلى خدمة أو منتج.
الزوار الذين ينقرون على الإعلانات أو الروابط يتم توجيههم إلى موقع التجارة الإلكترونية. إذا قاموا بشراء المنتج أو الخدمة، يقوم التاجر في التجارة الإلكترونية بإضافة الرصيد إلى حساب الشريك بالعمولة المتفق عليها، والتي يمكن أن تكون من 5% إلى 10% من سعر البيع.
أمثلة على التسويق بالعمولة
التسويق بالعمولة من أمازون
برنامج التسويق بالعمولة من أمازون، المعروف باسم Amazon Associates، هو واحد من أكبر برامج التسويق بالعمولة في العالم. يقوم المبدعون والناشرون والمدونون بالتسجيل لعرض منتجات وخدمات أمازون على مواقعهم الإلكترونية أو تطبيقاتهم، ويحصلون على تعويض عن المبيعات التي تحققها مواقعهم.
تضع أمازون معايير صارمة للمواقع والتطبيقات التي تستضيف إعلاناتها. على سبيل المثال، يجب ألا تحتوي المواقع على محتوى مكرر من موقع آخر أو منشئ آخر ويجب أن تكون متاحة للجمهور. يجب أن تكون المواقع نشطة وتحتوي على محتوى جديد ومناسبة وفقًا لمعايير أمازون. على سبيل المثال، يجب ألا تحتوي على محتوى فاحش أو مسيء، أو تروج للعنف أو الأفعال غير القانونية، أو تحتوي على أي محتوى يُعتبر ضارًا للآخرين.
الموافقة تعتمد على مراجعة دقيقة من قبل موظفي أمازون وتحقيق حصة مبيعات مؤهلة (ثلاثة مبيعات خلال 180 يومًا من تقديم الطلب). إذا تم رفض الطلب، فلن يكون مؤهلاً لإعادة النظر. بمجرد الموافقة، يتم كسب العمولات عندما يقوم زوار الموقع بشراء منتجات أو خدمات من أمازون.
يمكن لشركاء Amazon كسب ما يصل إلى 10% كعمولات على المبيعات المؤهلة. تُعتبر النسب ثابتة وتعتمد على فئات المنتجات والبرامج. كميزة إضافية، تقدم Amazon عمولات خاصة على بعض الأحداث.
التسويق بالعمولة عبر Etsy
إتسي (ETSY) هو سوق عالمي عبر الإنترنت للسلع القديمة وغيرها من العناصر الفريدة - يروّج لمنتجاته من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك شركاء التسويق بالعمولة. يجب على المتقدمين تقديم طلب عبر الإنترنت من خلال بوابة برنامج التسويق بالعمولة. للتأهل كشريك تسويق بالعمولة مع إتسي، يجب أن يكون المرشحون المؤهلون بعمر لا يقل عن 18 عامًا، وأن يكون لديهم موقع ويب نشط وفريد، وأن يكون لديهم هوية علامة تجارية، وأن يستوفوا معايير أخرى.
إذا تمت الموافقة، تدفع Etsy عمولة للشريك عن المبيعات التي يحققها - المبيعات الناتجة عن ترويج المنتجات على موقعه. تختلف معدلات العمولة ويتم دفعها على سعر الطلب. يمكن لبائعي Etsy أن يكونوا شركاء، لكن لا يمكنهم كسب عمولات على منتجاتهم دون إذن خاص. تعلن Etsy أن لها الحق في إنهاء الاتفاقية في أي وقت ولأي سبب، وأنها يمكن أن تحجب التعويض لأي سبب مشروع.
التسويق بالعمولة عبر eBay
شبكة الشركاء في eBay هي برنامج التسويق بالعمولة الخاص بـ eBay الذي يدفع للشركاء مقابل مشاركة قوائمهم الشخصية خارج eBay Inc. (EBAY). يكسب الشريك عمولة وقد يحصل على رصيد تجاه رسوم التاجر النهائية. يمكن لشركاء eBay أيضًا كسب عمولات على عناصر البائعين الآخرين.
تُكتسب العمولات عندما يقوم المشتري بالمزايدة أو الشراء الفوري لعنصر ما خلال 24 ساعة من النقر على رابط الشراء من eBay الموجود على موقع الشريك. بالنسبة للمزايدات المقدمة، تُدفع العمولة إذا فاز المشتري بالمزاد خلال 10 أيام من تقديم المزايدة.
تعتمد معدلات العمولة على فئة العناصر المباعة وتتراوح حتى 4%. عادةً ما يتم استبعاد بطاقات الهدايا، والعناصر المباعة من قبل الجمعيات الخيرية، والعروض الترويجية الخاصة من المبيعات المؤهلة بسبب تدفقاتها المنخفضة من الإيرادات.
بازفيد
بازفيد هي شركة إعلامية رقمية مقرها نيويورك، معروفة بالأخبار والقصص الترفيهية الفيروسية، والاختبارات، ومراجعات المنتجات. يتضمن قسم التسوق في بازفيد ميزات ومراجعات لمنتجات وخدمات شركاء مختلفين. يمكن للزوار قراءة مراجعات المنتجات على بازفيد واختيار الروابط التابعة للشراء. تكسب بازفيد عمولة من كل عملية بيع تتم من خلال موقعها الإلكتروني.
أنواع التسويق بالعمولة
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التسويق بالعمولة:
- التسويق بالعمولة غير المرتبط: هذا نموذج إعلاني حيث لا يكون للتابع أي اتصال بالمنتج أو الخدمة التي يروج لها. ليس لديهم مهارات أو خبرات معروفة ذات صلة ولا يعملون كسلطة أو يقدمون ادعاءات حول استخدامه. هذا هو الشكل الأكثر عدم مشاركة في التسويق بالعمولة. عدم الارتباط بالعميل المحتمل والمنتج يعفي التابع من واجب التوصية أو تقديم المشورة.
- التسويق بالعمولة المرتبط: كما يوحي الاسم، يتضمن التسويق بالعمولة المرتبط الترويج للمنتجات أو الخدمات من قبل المسوق بالعمولة الذي لديه نوع من العلاقة مع العرض. عادةً ما تكون العلاقة بين تخصص المسوق بالعمولة والمنتج أو الخدمة. يمتلك المسوق بالعمولة تأثيرًا وخبرة كافية لتوليد حركة المرور، ومستوى سلطته يجعله مصدرًا موثوقًا. ومع ذلك، لا يدعي المسوق بالعمولة استخدام المنتج أو الخدمة.
- التسويق بالعمولة المتورط: هذا النوع من التسويق ينشئ ارتباطًا أعمق بين المسوق بالعمولة والمنتج أو الخدمة التي يروج لها. لقد استخدموا المنتج أو يستخدمونه حاليًا وهم واثقون من أن تجاربهم الإيجابية يمكن أن يشاركها الآخرون. تجاربهم هي الإعلانات، ويعملون كمصادر موثوقة للمعلومات. من ناحية أخرى، لأنهم يقدمون توصيات، قد تتعرض سمعتهم للخطر بسبب أي مشاكل تنشأ عن العرض.
مزايا وعيوب التسويق بالعمولة
يمكن أن تحقق التسويق بالعمولة مكافآت كبيرة للشركة المعلنة والمسوق بالعمولة. تستفيد الشركة من الإعلان منخفض التكلفة والجهود التسويقية الإبداعية لشركائها، بينما يستفيد المسوق بالعمولة من كسب دخل إضافي وحوافز. يكون العائد على الاستثمار في التسويق بالعمولة مرتفعًا حيث تدفع الشركة فقط على حركة المرور التي تتحول إلى مبيعات. يتحمل المسوق بالعمولة تكلفة الإعلان، إن وجدت.
تحدد شركة الإعلانات شروط برنامج التسويق بالعمولة. في البداية، كانت الشركات تدفع بشكل كبير تكلفة النقرة (المرور) أو تكلفة الألف (ألف ظهور) على الإعلانات البانرية. ومع تطور التكنولوجيا، تحول التركيز إلى العمولات على المبيعات الفعلية أو العملاء المحتملين المؤهلين. كانت برامج التسويق بالعمولة المبكرة عرضة للاحتيال لأن النقرات يمكن أن تُولد بواسطة البرمجيات، وكذلك الانطباعات.
الآن، تحتوي معظم برامج التسويق بالعمولة على شروط وأحكام صارمة لتوليد العملاء المحتملين. هناك أيضًا طرق محظورة معينة، مثل تثبيت برامج الإعلانات أو برامج التجسس التي تعيد توجيه جميع استفسارات البحث عن منتج إلى صفحة المسوق بالعمولة. تصل بعض برامج التسويق بالعمولة إلى حد تحديد كيفية مناقشة منتج أو خدمة في المحتوى قبل أن يتم التحقق من صحة رابط المسوق بالعمولة.
يتطلب برنامج التسويق بالعمولة الفعّال بعض التفكير المسبق. يجب توضيح الشروط والأحكام بشكل واضح، خاصة إذا كان اتفاق العقد يدفع مقابل حركة المرور بدلاً من المبيعات. إن إمكانية الاحتيال في التسويق بالعمولة ممكنة.
يمكن للشركاء غير النزيهين الاستيلاء على أسماء النطاقات التي تحتوي على أخطاء إملائية والحصول على عمولة مقابل إعادة التوجيه. يمكنهم ملء نماذج التسجيل عبر الإنترنت بمعلومات مزيفة أو مسروقة، وشراء إعلانات AdWords على مصطلحات البحث التي تحتل الشركة مرتبة عالية فيها، وهكذا. حتى إذا كانت الشروط والأحكام واضحة، فإن برنامج التسويق بالعمولة يتطلب أن يقوم شخص ما بمراقبة الشركاء وتطبيق القواعد.
في المقابل، يمكن للشركة الوصول إلى أشخاص متحمسين ومبدعين للمساعدة في بيع منتجاتها أو خدماتها للعالم.
الإيجابيات
الوصول إلى سوق أوسع
تحسين المحاسبة للعملاء المحتملين المؤهلين
الإعلان منخفض التكلفة
سلبيات
عرضة للاحتيال
تحكم أقل في الإبداع
عرضة للسرقة
اعتبارات خاصة
الهدف من هذا النموذج هو زيادة المبيعات وخلق حل يحقق الفائدة لكل من التاجر والشريك. النظام فريد من نوعه، مربح، ويزداد شعبيته بشكل متزايد.
الإنترنت والتقنيات المتطورة تجعل من السهل تنفيذ النموذج. لقد حسّنت الشركات كيفية تتبع ودفع العمولات على العملاء المحتملين المؤهلين. القدرة الأفضل على تتبع العملاء المحتملين والمبيعات تساهم في كيفية تحسين أو تحسين وضع منتجاتهم.
سيستفيد أولئك المهتمون بممارسة التسويق بالعمولة من فهم ما يتضمنه هذا المجال، بالإضافة إلى مميزاته وعيوبه. وستستفيد الشركات التي تبحث عن شركاء في التسويق بالعمولة من التحقق الجيد وتأهيل شركائها بشكل مناسب. بشكل عام، يُعتبر التسويق بالعمولة وسيلة فعّالة ومنخفضة التكلفة للإعلان عن المنتجات والخدمات، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع قاعدة المستهلكين.
كيف يحصل المسوقون بالعمولة على أجرهم؟
يحصل المسوقون بالعمولة على عمولة مقابل إحالة العملاء إلى الشركات حيث يقومون بعمليات شراء. يمكن أن تتراوح هذه العمولات من أقل من 1% إلى 20% أو أكثر، وذلك حسب المنتج ومستوى حجم الإحالات. بالنسبة للحملات عبر الإنترنت، يتم استخدام رابط مخصص أو رمز إحالة لتتبع المبيعات. بهذا المعنى، يعتبر مصدر دخل سلبي حيث يمكن للمسوق بالعمولة الاستمرار في كسب المال بمجرد إعداد حملتهم.
كم من المال يمكنك أن تجني كمسوق بالعمولة؟
تختلف الدخل بالنسبة للمسوقين بالعمولة، حيث يحقق البعض منهم بضع مئات من الدولارات بينما يحقق البعض الآخر ستة أرقام. يعتمد ذلك على ما يتم تسويقه، ومدى تأثير المسوق، ومدى انتشار المسوق بالعمولة، وكمية الوقت المستثمرة في تسويق المنتجات. غالبًا ما يحقق أولئك الذين يقضون وقتًا أطول في تسويق منتجات الشركة المزيد من المال.
هل يمكن للمبتدئين القيام بالتسويق بالعمولة؟
تحقيق النجاح من خلال التسويق بالعمولة يتطلب الوقت والمهارة والخبرة. ومع ذلك، قد يكون مناسبًا للمبتدئين بشكل أفضل قليلاً من المنصات البديلة، حيث لا يتعين عليك الاستثمار في البضائع المادية أو المخزون في البداية.
هل يمكنك بدء التسويق بالعمولة بدون مال؟
نعم، هناك العديد من المنصات المجانية وشبكات التسويق بالعمولة المتاحة بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة. بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى قاعدة جماهيرية كبيرة على الإنترنت من خلال جهود مثل التدوين أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف أصبح مسوقًا بالعمولة؟
لتصبح مسوقًا بالعمولة، فكر في المنصة التي ستستخدمها للترويج للمنتجات و/أو الخدمات. تُعتبر المدونات قناة فعّالة للإعلان والترويج حيث تتيح للمدون، الذي يعمل كخبير، التعبير عن رأيه حول العرض.
بعد تحديد منصة، ابحث عن فئة معينة تشعر بالراحة معها أو تهتم بها. يمكن أن يساعدك التركيز على شريحة محددة في جذب قاعدة مستهلكين مخصصة بشكل أفضل. قم بالبحث عن برامج الشراكة واختيار واحد أو أكثر بناءً على احتياجاتك، سواء كان ذلك لتحقيق عمولات عالية أو لزيادة حركة المرور. وأخيرًا، قم بتطوير محتوى قوي ومثير حول العروض واعمل على زيادة حركة المرور إلى موقعك.
الخلاصة
السوق التابع هو كيان متعاقد يقوم بالإعلان عن شركة. يدخل العديد من منشئي المحتوى في اتفاقيات مع الشركات ليصبحوا مسوقين تابعين، حيث يتلقون تعويضًا مقابل الترويج للمنتجات والخدمات.
لبدء العمل، من المفيد أن يكون لديك موضوع أو فئة تشعر بالشغف تجاهها. قم ببناء جمهور واستمر في المحاولة—إذا تمكنت من الحصول على عدد كافٍ من المتابعين، فقد يتم الاتصال بك من قبل ممثلي التسويق الذين يبحثون عن مزيد من الانتشار.