ما هو الاحتيال بالنقرات؟
النقر الاحتيالي هو فعل النقر بشكل غير قانوني على الإعلانات المدفوعة لكل نقرة (PPC) لزيادة الإيرادات للموقع أو لاستنزاف ميزانية إعلانات الشركة. يختلف النقر الاحتيالي عن النقرات غير الصالحة (تلك التي تتكرر أو يقوم بها مضيف/ناشر الإعلان) في أنه متعمد وخبيث ولا يوجد لديه أي احتمال لأن يؤدي الإعلان إلى عملية بيع.
يحدث الاحتيال بالنقر في الإعلانات المدفوعة لكل نقرة وقد يتضمن إما شخصًا، أو برنامجًا حاسوبيًا، أو نصًا آليًا يتظاهر بأنه مستخدم شرعي وينقر على الإعلانات المدفوعة في محركات البحث دون نية لشراء شيء ما.
النقاط الرئيسية
- النقر الاحتيالي هو الممارسة غير القانونية لتزوير الإعلانات المدفوعة لكل نقرة (PPC) لزيادة إيرادات الموقع أو لاستنزاف ميزانية الإعلانات الخاصة بشركة ما.
- يحدث النقر الاحتيالي عندما يقوم شخص أو برنامج برمجي (سكريبت) بالنقر على الإعلانات متظاهرًا بأنه مستخدم حقيقي، ولكن دون أي اهتمام بالمنتج أو نية محتملة لإتمام عملية الشراء.
- يمكن أحيانًا أن يقوم مالكو الموقع أنفسهم بتنفيذ الاحتيال بالنقر لزيادة إيرادات الإعلانات بشكل مصطنع.
- يمكن اكتشاف ومنع النقر الاحتيالي من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل، مثل برامج المراقبة المتخصصة التي يمكنها تحديد الشذوذ أو الأنشطة المشبوهة للنقرات.
فهم النقر الاحتيالي
تقوم العديد من المواقع الإلكترونية والمنصات عبر الإنترنت بعرض الإعلانات ويتم الدفع لها من قبل الشركات التي تعلن. إحدى طرق الدفع هي أن يتم دفع الموقع المستضيف بناءً على عدد الزوار الذين ينقرون على الإعلانات. يحدث الاحتيال في النقرات عندما يتم النقر على إعلان بطريقة خادعة دون أي نية حقيقية لزيارة الموقع أو شراء الخدمة أو المنتج المعلن عنه.
النقر الاحتيالي لتقليل المنافسة
يتم ارتكاب الاحتيال بالنقر لسببين رئيسيين: لتقليل المنافسة بين المعلنين أو لتحقيق إيرادات من خلال التلاعب بنظام الإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). على سبيل المثال، يمكن للمعلن "أ" الانخراط في الاحتيال بالنقر لاستنزاف ميزانية الإعلانات والمساحة الخاصة بالمعلن "ب" من خلال نقرات غير ذات صلة، مما يترك المعلن "أ" كالمعلن الوحيد. هذا مثال على احتيال النقر من طرف غير متعاقد.
كمثال آخر، قد يحاول مهاجم خبيث بشكل ضار أن يجعل الأمر يبدو وكأن الناشر ينقر على إعلاناته الخاصة، مما قد يؤدي إلى إنهاء شبكة الإعلانات علاقتها مع ذلك الناشر معتقدة أنهم يتصرفون بسوء نية. نظرًا لأن إيرادات الإعلانات بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) هي المصدر الرئيسي للدخل لبعض الناشرين، فإن هذه الممارسة يمكن أن تضع الناشر خارج العمل.
قد يتم ارتكاب الاحتيال بالنقر في بعض الحالات لمجرد التخريب دون وجود دافع مالي معين، أو عندما يقوم الأصدقاء أو العائلة أو المعجبون بناشر بالنقر على الإعلانات على موقع ويب لزيادة الإيرادات للناشر. كلا الشكلين يمكن أن يكون من الصعب اكتشافهما.
النقر الاحتيالي لزيادة الإيرادات بشكل مصطنع
سبب آخر قد يكون لقيام مالكي المواقع (الناشرين) بارتكاب احتيال النقر لزيادة إيراداتهم من الإعلانات. يتضمن هذا الترتيب ثلاثة أطراف: شبكة إعلانية (مثل Google AdSense أو Yahoo! Search Marketing) التي تضع الإعلان؛ الناشر الذي ينشر الإعلان؛ والمعلن الذي ينشئ الإعلان ويتعاقد مع الشبكة الإعلانية لوضع الإعلان.
يحدث الاحتيال بالنقر ضمن هذه البنية التحتية عندما يقوم الناشرون بالنقر على الإعلانات التي تم وضعها على مواقعهم الخاصة لتوليد الإيرادات.
النقر الاحتيالي في الممارسة العملية
أسهل طريقة لارتكاب الاحتيال بالنقر والتي يصعب اكتشافها هي إنشاء موقع ويب يستضيف إعلانات البانر والنقر على تلك الإعلانات قدر الإمكان لتوليد الإيرادات. بعض الشركات تقوم بتوظيف موظفين بتكلفة منخفضة - وغالبًا ما يكونون في الخارج - للنقر على الإعلانات يدويًا طوال اليوم. تُعرف هذه الممارسات بمزارع النقر.
يقوم البعض بكتابة أو استخدام سكربتات للنقر تلقائيًا على الإعلانات. كلا الطريقتين يمكن تتبعهما بسهولة ما لم يقم المستخدم أو السكربت بإخفاء العنوان الحقيقي لجهاز الكمبيوتر عنوان IP، وهو أمر سهل القيام به من خلال استخدام VPN. طريقة شائعة أخرى هي استخدام فيروسات الكمبيوتر للسيطرة بشكل خفي على عدد كبير من أجهزة الكمبيوتر وجعل تلك الأجهزة تنقر على الإعلانات.
تحديد وإزالة الاحتيال بالنقرات
تحتاج الشركات إلى معرفة متى يحدث النقر الاحتيالي حتى لا يتم هدر ميزانية الإعلانات الخاصة بها. تعتبر ميزانية الإعلانات مهمة لأنها تساعد في توليد المبيعات، وبيع منتج أو خدمة هو الهدف من أي عمل تجاري. إذا كانت ميزانية الإعلانات للشركة تُهدر بسبب النقر الاحتيالي ولا تصل إلى العملاء المحتملين الفعليين، فقد يؤثر ذلك ماليًا على الشركة.
هناك عدة طرق يمكن من خلالها تحديد النقر الاحتيالي. إحداها هي من خلال النقرات المستمرة من خوادم ISP التي تبدو متشابهة، وأخرى من خلال الزيادات المفاجئة في التكاليف التي لا تتماشى مع الحملات الإعلانية أو الإحصائيات السابقة، أو نقص التحويلات (الأشخاص الذين يشترون منتجك) على الرغم من زيادة تكاليف الإعلانات، وأي أحداث غريبة أخرى لا يمكن تفسيرها.
يساعد العديد من المزودين في منع الاحتيال بالنقرات، ولكن يمكن للشركة أن تهدف إلى تحديد الاحتيال بنفسها. يمكن للشركة اختيار الإعلان على مواقع ذات جودة ومعروفة، وحظر عناوين IP معينة، واستخدام برامج تمنع الاحتيال بالنقرات، ومراقبة سجلاتها وميزانياتها باستمرار.