ما هو الكيريتسو؟
كيريتسو هو مصطلح ياباني يشير إلى شبكة أعمال تتكون من شركات مختلفة، بما في ذلك الشركات المصنعة، وشركاء سلسلة التوريد، والموزعين، وأحيانًا الممولين. يعملون معًا، ويقيمون علاقات وثيقة، وأحيانًا يأخذون حصصًا صغيرة في بعضهم البعض، بينما يظلون مستقلين من الناحية التشغيلية. يُترجم مصطلح كيريتسو حرفيًا إلى "تجمع بلا رأس".
النقاط الرئيسية
- كيريتسو هو مصطلح ياباني يشير إلى شبكة أعمال تتكون من شركات مختلفة، بما في ذلك الشركات المصنعة، وشركاء سلسلة التوريد، والموزعين، وأحيانًا الممولين.
- تعمل الكيريتسو معًا، وتتمتع بعلاقات وثيقة، وأحيانًا تأخذ حصصًا صغيرة في رأس المال لبعضها البعض، بينما تظل مستقلة من الناحية التشغيلية.
- برزت الكيريتسو إلى الصدارة بعد الحرب العالمية الثانية وتدمير الزايباتسو اليابانية.
- الكيريتسو الأفقي هو تحالف بين شركات مختلفة، يقوده بنك يوفر لها التمويل.
- يشير "كيريتسو" العمودي إلى تعاون الشركات المصنعة والموردين والموزعين لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة.
فهم الكيريتسو
العائلات القوية، المعروفة باسم الزايباتسو، كانت تدير معظم الصناعات الكبرى في اليابان. كل ذلك تغير بعد الحرب العالمية الثانية عندما تدخلت الولايات المتحدة وقامت بتفكيك هذه الهياكل. كان يُنظر إلى الزايباتسو على أنها احتكارية وغير ديمقراطية، حيث كانت تُتهم بشراء السياسيين مقابل العقود واستخدام آليات تسعير تستغل الفقراء. في مواجهة الصعوبات الاقتصادية بعد الحرب، استجابت الشركات اليابانية بإعادة تنظيم نفسها كـ "كيريتسو".
تقدّر الشركات اليابانية أهمية الحفاظ على علاقات وثيقة مع بعضها البعض. يُعتقد أن العمل معًا، بدلاً من إبقاء الآخرين على مسافة، يعود بالفائدة المتبادلة على جميع الأطراف. في الواقع، بعد عقود من تشكيلها، لا تزال الكيريتسو تمثل أجزاءً رئيسية من الاقتصاد في البلاد.
لقد أثرت الكيريتسو حتى على ممارسات الأعمال في دول أخرى، وإن كان ذلك بشكل أقل صرامة. في اليابان، حيث يُتوقع من الشركات التعاون، يتم تنظيم الكيريتسو بواسطة قوانين محددة. خارج البلاد، يشير المصطلح عمومًا إلى تحالفات غير رسمية بين أكثر من منظمتين.
في عام 1996، كتب الأكاديمي جيفري داير في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو أن تعاون شركة كرايسلر مع الموردين لخفض تكلفة تصنيع السيارات يعني أنها أنشأت كيريتسو أمريكي. يُنظر إلى العديد من الشركات الأخرى في الولايات المتحدة وأوروبا على أنها استعارت شيئًا من الكيريتسو أيضًا.
أنواع الكيريتسو
نظام keiretsu يُنظّم تقليديًا وفق نموذج التكامل الأفقي أو التكامل الرأسي.
يتميز الكيريتسو الأفقي بتحالف بين شركات مختلفة من قطاعات متنوعة، بما في ذلك بنك. يعتبر البنك هو المحور الرئيسي للشبكة وهو المسؤول عن تقديم الخدمات المالية للشركات الأخرى.
الهدف من الكيريتسو الأفقي هو توزيع السلع حول العالم. تسعى الكيريتسو إلى إيجاد أسواق جديدة لشركات الكيريتسو، وتساعد في تأسيس شركات الكيريتسو في بلدان أخرى، وتوقع عقودًا مع شركات دولية أخرى تزود بالسلع المستخدمة في الصناعة اليابانية.
على النقيض من ذلك، يشير "كيريتسو" العمودي إلى تعاون بين الشركات المصنعة والموردين والموزعين. مع هدف مشترك، يعملون معًا على خفض التكاليف وزيادة الكفاءة. "كيريتسو" العمودي هو مجموعة من الشركات داخل "كيريتسو" الأفقي.
شركة السيارات تويوتا هي مثال على الكيريتسو العمودي. تعتمد تويوتا على الموردين والمصنعين للحصول على الأجزاء؛ والموظفين للإنتاج؛ والعقارات للوكالات؛ وموردي الصلب والبلاستيك والإلكترونيات للسيارات؛ وتجار الجملة. بينما تعمل هذه الشركات المساندة ضمن الكيريتسو العمودي لتويوتا، فإنها تعتبر أعضاء في الكيريتسو الأفقي الأكبر (على الرغم من أنها تحتل مرتبة أقل بكثير في الهيكل التنظيمي).
تشير الأبحاث إلى أن شركة تويوتا استفادت من الثقة والتعاون والدعم التعليمي الذي يميز نظام الكيريتسو: حيث أصبحت علاقاتها مع الموردين أكثر انفتاحًا ودولية وكفاءة من حيث التكلفة أكثر من أي وقت مضى.
مزايا وعيوب الكيريتسو
العمل بشكل وثيق معًا يمكن أن يجلب العديد من الفوائد. يمكن للشركات في الكيريتسو الاستفادة من خبرات بعضها البعض لتصبح أقوى وأفضل؛ حيث يمكن أن يؤدي تبادل المعلومات بين العملاء والموردين والموظفين داخل الكيريتسو إلى زيادة الكفاءة. ونتيجة لهذا التبادل المعلوماتي، يمكن اتخاذ قرارات الاستثمار بشكل أسرع، ويعرف الموردون والموظفون والعملاء أهداف تلك الاستثمارات وأغراضها.
تشكيل تحالف يحد أيضًا من تهديد المنافسة ويجعل من الصعب على أعضائه أن يكونوا عرضة لمحاولات الاستحواذ من قبل الغرباء. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقليل التكاليف نتيجة التعامل مع الشركات داخل الكيريتسو يمكن أن يزيد من الكفاءة داخل سلسلة التوريد.
ومع ذلك، هناك أيضًا عدة عيوب. يشير النقاد إلى أن حجمها الكبير يجعل من الصعب على الكيريتسو التكيف بسرعة مع التغيرات في السوق، وأن المنافسة المحدودة تؤدي إلى ممارسات غير فعالة. مسألة أخرى محتملة هي سهولة الوصول إلى رأس المال. قد تشجع العلاقات الوثيقة مع البنك الشركة على الانخراط في استراتيجيات محفوفة بالمخاطر وممولة بالديون، وهي استراتيجيات قد لا تساعد مؤسسة خارجية على تمويلها أبدًا.
فوائد الكيريتسو
العمل معًا يمكن أن يجلب فوائد
الاستفادة من خبرة الشركات الأخرى
يحد من تهديد المنافسة
زيادة الكفاءة داخل سلسلة التوريد
سلبيات الكيريتسو
- لا يمكن التكيف بسرعة مع ظروف السوق
- تؤدي المنافسة المحدودة إلى ممارسات غير فعّالة.
- الوصول السهل إلى رأس المال يمكن أن يشجع على السلوكيات المحفوفة بالمخاطر.
كيفية تصميم كيريتسو خاص بك
يمكن أن يكون نظام الكيريتسو نموذجًا مفيدًا للشركة التي ترغب في تعزيز علاقاتها مع مورديها من أجل تحقيق فوائد طويلة الأجل. في الغرب، عادةً ما تكون لدى الشركات علاقات مع الموردين تختلف عن نظام الكيريتسو حيث تتبع نهجًا قائمًا على المسافة.
ومع ذلك، قام عدد قليل من الشركات المصنعة في الغرب بتطوير برامج توريد هجينة وفريدة من نوعها تستعير بعض العناصر من نظام الكيريتسو. على سبيل المثال، حاولت شركة سكانيا، المصنعة السويدية للحافلات والشاحنات، تعزيز ولائها لمصنعيها من أجل تحسين سلاسل التوريد الخاصة بالشركة. وقد حققت ذلك من خلال عقد ورش عمل لمورديها حول نظام الإنتاج الخاص بسكانيا، الذي يركز على التحسين المستمر والإنتاج الرشيق.
لقد أضافت شركة سكانيا عنصرًا إضافيًا من نظام "كيريتسو" إلى نظام الشراء الخاص بها: حيث يتعرف الموردون على الشركة المحورية، وتعمل الشركة المحورية معهم لتحسين عملياتهم وجعلهم أكثر تنافسية (على الرغم من أنها لا تمتلك أسهمًا فيهم).
تشبه طريقة إيكيا في التعامل مع علاقات الموردين أيضًا هيكل الكيريتسو. تعمل الشركة على بناء شراكات ملتزمة مع مورديها بناءً على المنفعة المتبادلة، وتثق في مورديها للقيام بمهام كبيرة، وتتعاون معهم من أجل تحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
يجب على الشركات التي تهتم بتصميم شكل خاص بها من الكيريتسو أن تضع هذه المبادئ العامة في الاعتبار.
دمج التفكير قصير الأجل وطويل الأجل
إذا كنت ترغب في تطوير علاقات طويلة الأمد مع الموردين، فمن المهم أن يكونوا قادرين على المنافسة اليوم. يمكنك العمل معهم لمساعدتهم على تحقيق ذلك، وإظهار التزامك بتكوين علاقة دائمة من خلال إظهار أن فوائد استراتيجيات خفض التكاليف سيتم تقاسمها.
تعرّف على مورديك
لا يمكن تحسين عمليات الموردين دون فهمها أولاً. يجب عليك زيارة أماكن عمل الموردين، وبدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لجميع المكونات، قم بإنشاء مشاريع مشتركة مع الموردين لديك على الأجزاء الأساسية.
بناء الثقة مع الموردين الخاصين بك
يمكنك بناء الثقة مع الموردين من خلال التواصل بأن العلاقة مفيدة للطرفين: ستساعدهم العلاقة على تحسين عملياتهم وزيادة قدرتهم التنافسية.
ممارسة التواصل الصريح والضمني
إذا كنت تركز فقط على التواصل الصريح، فقد يؤدي ذلك إلى انعدام الثقة؛ وإذا كنت تركز فقط على التواصل الضمني، فقد يؤدي ذلك إلى سوء الفهم.
تقييم محفظة الموردين الخاصة بك
بمجرد تحديد مجموعة الموردين الخاصة بك، قرر أيهم يستحق التحسين. قد تسأل أيهم لديه أكبر إمكانات ليكون منافسًا عالميًا، وقم بتعيين درجات الأداء وفقًا للجودة والتكلفة والتسليم والموظفين والتطوير. من المهم أن تضع في اعتبارك أن الموردين الذين يظهرون استعدادًا للتعلم وفهم الأسباب الجذرية للأخطاء هم الأكثر احتمالًا للتحسن.
بناء علاقات شخصية مع الموردين الخاصين بك
قم بتطوير علاقات شخصية بين شركتك وإدارة وموظفي الموردين لديك. قابل مورديك وابحث عن طرق للتعاون معهم؛ ربما يعني ذلك متابعة مورديك في موقع العمل. يمكن لهذا النوع من العلاقات أن يعزز رغبة الموردين في تقديم اقتراحات لحل المشكلات.
إعطاء الموردين فرصًا للتحسين
بدلاً من تغيير الموردين، إذا كان المورد لا يقدم الأداء المطلوب، امنحهم الفرص ليوضحوا كيف يمكنهم التحسين.
إشراك الموردين في تطوير المنتج
يجب أن يشارك مهندسو الموردين في فرق التطوير الخاصة بك، بالإضافة إلى تنفيذ أنشطة تحسين العمليات في مصانعهم من أجل زيادة قدرتك التنافسية عبر سلسلة التوريد.
مثال على Keiretsu
تعتبر ميتسوبيشي القوة الدافعة وراء ما قد يكون أكبر وأشهر كيريتسو أفقي ياباني. يجلس بنك طوكيو-ميتسوبيشي في قمة الكيريتسو. كما تعد ميتسوبيشي موتورز وميتسوبيشي تراست آند بانكينج جزءًا من المجموعة الأساسية، يليها شركة ميجي ياسودا للتأمين على الحياة، التي تقدم التأمين لجميع الأعضاء.
معًا، يهدفون إلى مساعدة بعضهم البعض في توزيع السلع في جميع أنحاء العالم. قد يسعون إلى أسواق جديدة لشركات الكيريتسو، ويساعدون في دمج شركات الكيريتسو في دول أخرى، ويوقعون عقودًا مع شركات أخرى حول العالم لتوريد السلع المستخدمة في الصناعة اليابانية. كما قد تكون لاحظت بالفعل، العديد من الشركات داخل هذا الكيريتسو تحمل اسم "ميتسوبيشي" كجزء من اسمها.