المقاييس—ما هي وكيف تُستخدم

ما هي المقاييس؟

المقاييس هي وسائل لقياس التقييم الكمي، وتُستخدم عادة لتقييم، ومقارنة، وتتبع الأداء أو الإنتاج. بشكل عام، يتم استخدام مجموعة من المقاييس لبناء لوحة معلومات يقوم الإدارة أو المحللون بمراجعتها بانتظام للحفاظ على تقييمات الأداء، والآراء، واستراتيجيات الأعمال.

فهم المقاييس

تم استخدام المقاييس في المحاسبة والعمليات وتحليل الأداء عبر التاريخ.

تأتي المقاييس في مجموعة واسعة من الأنواع، حيث تحكم المعايير الصناعية والنماذج الخاصة استخدامها في كثير من الأحيان.

يستخدم التنفيذيون هذه الأدوات لتحليل التمويل المؤسسي والاستراتيجيات التشغيلية. ويستخدمها المحللون لتكوين آراء وتوصيات استثمارية. كما يستخدم مديرو المحافظ المالية المقاييس لتوجيه محافظهم الاستثمارية. بالإضافة إلى ذلك، يجد مديرو المشاريع أنها ضرورية في قيادة وإدارة المشاريع الاستراتيجية من جميع الأنواع.

بشكل عام، تشير المقاييس إلى مجموعة واسعة من نقاط البيانات التي يتم توليدها من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب. لقد أدت أفضل الممارسات عبر الصناعات إلى إنشاء مجموعة شائعة من المقاييس الشاملة التي تُستخدم في التقييمات المستمرة. ومع ذلك، فإن الحالات والسيناريوهات الفردية عادةً ما توجه اختيار المقاييس المستخدمة.

اختيار المقاييس

كل مدير أعمال، محلل، مدير محفظة، ومدير مشروع لديه مجموعة من مصادر البيانات المتاحة لهم لبناء وهيكلة تحليل المقاييس الخاصة بهم. يمكن أن يجعل هذا من الصعب اختيار أفضل المقاييس اللازمة للتقييمات والاختبارات المهمة. بشكل عام، يسعى المديرون إلى بناء لوحة تحكم لما أصبح يُعرف باسم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

من أجل إنشاء مقياس مفيد، يجب على المدير أولاً تقييم أهدافه. من هناك، من المهم العثور على أفضل المخرجات التي تقيس الأنشطة المتعلقة بهذه الأهداف. الخطوة النهائية هي أيضًا تحديد الأهداف والمستهدفات لمقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التي تتكامل مع القرارات التجارية.

قام الأكاديميون والباحثون في الشركات بتحديد العديد من المقاييس الصناعية والأساليب التي يمكن أن تساعد في تشكيل بناء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات القياس الأخرى. تم تطوير طريقة تحليل قرارات كاملة تسمى اقتصاديات المعلومات التطبيقية بواسطة دوغلاس هوبارد لتحليل المقاييس في مجموعة متنوعة من التطبيقات التجارية. تشمل طرق تحليل القرارات الشهيرة الأخرى تحليل التكلفة والفائدة، والتنبؤ، ومحاكاة مونت كارلو.

لقد قامت العديد من الشركات بتعميم بعض الأساليب التي أصبحت معايير صناعية في العديد من القطاعات. بدأت شركة DuPont باستخدام المقاييس لتحسين أعمالها الخاصة، وفي هذه العملية توصلت إلى تحليل DuPont الشهير الذي يعزل بشكل دقيق المتغيرات المشاركة في مقياس العائد على حقوق الملكية (ROE). كما قامت شركة GE بتكليف مجموعة من المقاييس المعروفة باسم Six Sigma والتي تُستخدم بشكل شائع اليوم، حيث يتم تتبع المقاييس في ستة مجالات رئيسية: الحرجة للجودة؛ العيوب؛ قدرة العملية؛ التباين؛ العمليات المستقرة؛ والتصميم لـ Six Sigma.

أمثلة على المقاييس

بينما يوجد مجموعة واسعة من المقاييس، إليك بعض الأدوات المستخدمة بشكل شائع:

المؤشرات الاقتصادية

• التضخم
• معدل البطالة

مقاييس تشغيل الشركة

من منظور شامل، ينظر التنفيذيون والمحللون الصناعيون والمستثمرون الأفراد غالبًا إلى مقاييس الأداء التشغيلي الرئيسية للشركة، وكل ذلك من زوايا مختلفة. تشمل بعض المقاييس التشغيلية على المستوى الأعلى المقاييس المستمدة من تحليل البيانات المالية للشركة. تشمل المقاييس الرئيسية للبيانات المالية المبيعات، الأرباح قبل الفوائد والضرائب (EBIT)، صافي الدخل، الأرباح لكل سهم، الهوامش، نسب الكفاءة، نسب السيولة، نسب الرافعة المالية، ومعدلات العائد. كل من هذه المقاييس يوفر نظرة مختلفة على الكفاءة التشغيلية للشركة.

يستخدم التنفيذيون هذه المقاييس التشغيلية لاتخاذ قرارات الشركة المتعلقة بالتكاليف والعمالة والتمويل والاستثمار. كما يقوم التنفيذيون والمحللون ببناء نماذج مالية معقدة لتحديد فرص النمو والقيمة المستقبلية، من خلال دمج التوقعات الاقتصادية والتشغيلية للمقاييس.

هناك العديد من المقاييس التي تعتبر أساسية لمقارنة الوضع المالي للشركات مع منافسيها أو مع السوق بشكل عام. اثنان من هذه المقاييس الأساسية القابلة للمقارنة، والتي تعتمد على القيمة السوقية، تشمل نسبة السعر إلى الأرباح ونسبة السعر إلى القيمة الدفترية.

إدارة المحفظة

يستخدم مديرو المحافظ المالية المقاييس لتحديد تخصيصات الاستثمار في المحفظة. كما تُستخدم جميع أنواع المقاييس لتحليل والاستثمار في الأوراق المالية التي تتناسب مع استراتيجية محفظة معينة. على سبيل المثال، تُعتبر معايير البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) مجموعة من المعايير لعمليات الشركة التي يستخدمها المستثمرون الواعون اجتماعيًا لتقييم الاستثمارات المحتملة.

مقاييس إدارة المشاريع

في إدارة المشاريع، تُعتبر المقاييس أساسية في قياس تقدم المشروع، وأهداف الإنتاج، والنجاح العام للمشروع. بعض المجالات التي غالبًا ما تحتاج إلى تحليل المقاييس تشمل الموارد، والتكلفة، والوقت، والنطاق، والجودة، والسلامة، والإجراءات. يتحمل مديرو المشاريع مسؤولية اختيار المقاييس التي توفر أفضل تحليل ورؤية توجيهية للمشروع. تُتبع المقاييس من أجل قياس التقدم العام، والإنتاج، والأداء.

النقاط الرئيسية

• المقاييس هي أدوات لقياس التقييم الكمي تُستخدم عادةً للمقارنة وتتبع الأداء أو الإنتاج.
• يمكن استخدام المقاييس في مجموعة متنوعة من السيناريوهات.
• يتم الاعتماد بشكل كبير على المقاييس في التحليل المالي للشركات من قبل المديرين الداخليين وأصحاب المصلحة الخارجيين.