ما هي الصناعة الثالثة؟
الصناعة الثالثة هو اسم تقني لقطاع الخدمات في الاقتصاد، والذي يشمل مجموعة واسعة من الأعمال، بما في ذلك المؤسسات المالية، والمدارس، والفنادق، والمطاعم.
الصناعة الثالثة هي واحدة من ثلاثة أنواع صناعية رئيسية في الاقتصاد المتقدم، والنوعان الآخران هما الصناعات الأولية (أي المواد الخام) والثانوية (أي إنتاج السلع). عندما يصبح الاقتصاد أكثر تطورًا، يميل إلى تحويل تركيزه من الصناعات الأولية إلى الثانوية والثالثة.
النقاط الرئيسية
- الصناعة الثالثة هي قطاع الخدمات في الاقتصاد، وتشمل مقدمي الرعاية الطبية، والمعلمين، والخدمات المالية، وقصات الشعر، والمدربين الشخصيين، من بين العديد من الآخرين.
- يمكن تقسيم القطاع الثالث بشكل عام إلى قطاعات ربحية وغير ربحية.
- وجد الاقتصاديون أنه مع نمو وتطور اقتصاد الأمة، يصبح القطاع الثالثي أكبر بينما يتقلص القطاع الأولي الذي ينتج المواد الخام.
- قطاع الخدمات هو الآن أكبر قطاع في الاقتصاد العالمي من حيث القيمة المضافة، وهو ذو أهمية خاصة في الاقتصادات الأكثر تقدمًا.
فهم الصناعة الثالثة
الصناعة الثالثة مقسمة إلى فئتين رئيسيتين. الفئة الأولى تتكون من الشركات التي تعمل في مجال كسب المال، مثل تلك الموجودة في الصناعة المالية. الفئة الثانية تشمل قطاع المنظمات غير الربحية، والذي يتضمن خدمات مثل التعليم الحكومي.
يشكل قطاع الصناعة الثالثية الغالبية العظمى من فرص العمل ويركز بشكل حصري على تقديم الخدمات، وليس السلع، للمستهلكين والمنظمات الأخرى. لهذا السبب، يُعرف أيضًا باسم قطاع الخدمات.
هذا يتناقض مع الصناعة الأولية، التي تنتج المواد الخام، والصناعة الثانوية، التي تأخذ المواد الخام وتستخدمها لإنتاج السلع الاستهلاكية القابلة للبيع.
يمكن استخدام مصطلح الصناعة الثالثية لوصف منظمة واحدة تركز على الخدمات أو قطاع الصناعة ككل.
أمثلة على منظمات الصناعة الثالثية
تقدم الصناعة الثالثة خدمات، بالإضافة إلى أطر تشغيلية لعمليات الأعمال. يمكن أن يشمل ذلك المنظمات المشاركة في صناعة الشحن والنقل، مثل السكك الحديدية أو الشاحنات، حيث يكون التركيز الوحيد على عملية نقل البضائع. كما يمكن أن يشمل نقل الأشخاص، مثل خدمات التاكسي، وأنظمة الحافلات في المدن، ومترو الأنفاق.
تُعتبر الصناعات التقليدية في مجال الضيافة، مثل الفنادق والمنتجعات، جزءًا من الصناعة الثالثة، وكذلك مقدمو خدمات الطعام، مثل المطاعم. جميع الخدمات التي يتم تلقيها من المؤسسات المالية، مثل البنوك ووسطاء الاستثمار، هي أيضًا ذات طبيعة ثالثية.
الخدمات الشخصية، بما في ذلك كل شيء من قص الشعر إلى الوشم، تندرج أيضًا ضمن هذه الفئة، إلى جانب الخدمات المقدمة للحيوانات، مثل مربي الحيوانات الأليفة، ومربي الحيوانات، ومرافق رعاية الحيوانات الضالة. قد تندرج المستشفيات والعيادات والأطباء البيطريون وغيرها من مرافق الخدمات الطبية أيضًا ضمن هذه الفئة.
تحديات التسعير في القطاع الثالث
قد يكون بيع الخدمات غالبًا أكثر تحديًا مقارنة ببيع منتج محدد. نظرًا لأن السلع ملموسة، فمن السهل تحديد سعر لها. وعلى العكس، كونها غير ملموسة، قد يكون من الصعب تحديد قيمة لخدمة معينة.
في هذه الحالات، تعتمد جودة الخدمة على جودة الشخص الذي يقدمها، وهذا يمكن أن يختلف بناءً على مهارات وشخصيات الأفراد. على سبيل المثال، عندما يقدم وسيطان مختلفان خدمات تبدو متطابقة، كيف يمكن للمستهلك أن يختار بينهما؟
الانتقال من المرحلة الثالثة إلى المرحلة الرابعة
تم اعتبار بعض الخدمات التكنولوجية سابقًا كخدمات ثالثية، لكن البعض قد قرر أنه من المناسب تصنيفها في قطاع جديد نظرًا لنمو الصناعة. تشمل هذه الخدمات التكنولوجية مقدمي خدمات الاتصالات، وشركات الكابلات، ومقدمي خدمات الإنترنت.
تقوم الشركات في هذا القطاع بسرعة بتركيز المزيد من الاهتمام على ما يُعرف الآن بـاقتصاد المعرفة، أو القدرة على تجاوز المنافسين من خلال فهم ما يريده ويحتاجه العملاء المستهدفون، والعمل بطريقة تلبي تلك الرغبات والاحتياجات بسرعة وبأقل تكلفة ممكنة. وعلى الرغم من أن جميعها موجهة نحو الخدمات، مثل القطاع الثالث، فقد تم فصل هذه الخدمات وتصنيفها ضمن قطاع الصناعة الرباعية.
من لديه أعلى إنتاج في الخدمات الثلاثية؟
وفقًا للبنك الدولي، تُعتبر البلدان التالية الأكبر من حيث إنتاج الخدمات أو القطاع الثالث اعتبارًا من عام 2020:
- الولايات المتحدة: 16.7 مليار دولار
- الصين: 8.0 مليار دولار
- اليابان: 3.6 مليار دولار
- ألمانيا: 2.4 مليار دولار
- المملكة المتحدة: 2.0 مليار دولار
- فرنسا: 1.9 مليار دولار
- الهند: 1.3 مليار دولار
- فرنسا: 1.4 مليار دولار
- إيطاليا: 1.3 مليار دولار
- كندا: 1.1 مليار دولار