ما هو الانحياز التأكيدي؟
التحيز التأكيدي هو مصطلح من مجال علم النفس المعرفي يصف كيف يفضل الناس بشكل طبيعي المعلومات التي تؤكد معتقداتهم الموجودة مسبقًا.
يجد الخبراء في مجال التمويل السلوكي أن هذا المبدأ الأساسي ينطبق على المستثمرين بطرق ملحوظة. لأن المستثمرين يبحثون عن المعلومات التي تؤكد آرائهم الحالية ويتجاهلون الحقائق أو البيانات التي تدحضها، فقد يميلون إلى تحريف قيمة قراراتهم بناءً على تحيزاتهم الإدراكية الخاصة. يحدث هذا الظاهرة النفسية عندما يقوم المستثمرون بتصفية الحقائق والآراء المحتملة المفيدة التي لا تتماشى مع أفكارهم المسبقة.
النقاط الرئيسية
- الانحياز التأكيدي هو ميل البشر للبحث بنشاط عن المعلومات وتفسيرها والاحتفاظ بها بما يتماشى مع أفكارهم ومعتقداتهم المسبقة.
- يأتي مفهوم التحيز التأكيدي من مجال علم النفس الإدراكي وقد تم تكييفه مع التمويل السلوكي.
- يزدهر التحيز التأكيدي لأنه وسيلة فعّالة لمعالجة المعلومات، ويعزز تقدير الذات، ويخفف التوتر من خلال القضاء على الصراعات والتناقضات.
- يجب على المستثمرين أن يكونوا على دراية بميلهم نحو التحيز التأكيدي حتى يتمكنوا من التغلب على اتخاذ القرارات السيئة، وتفويت الفرص، وتجنب الوقوع في الفقاعات.
- البحث عن وجهات النظر المخالفة وتجنب الأسئلة التأكيدية هما طريقتان لمواجهة التحيز التأكيدي.
فهم التحيز التأكيدي
التحيز التأكيدي يؤثر على التصورات واتخاذ القرارات في جميع جوانب الحياة، ولكنه يمكن أن يخلق مشاكل خاصة للمستثمرين. عند البحث عن استثمار، قد يبحثون عن أو يفضلون المعلومات التي تدعم أفكارهم المسبقة حول الأصل أو الاستراتيجية، ويفشلون في تسجيل أو تقليل وزن أي بيانات تقدم أفكارًا مختلفة أو متناقضة. والنتيجة هي رؤية أحادية الجانب وحلقة تعزيز ذاتي. يمكن أن يتسبب التحيز التأكيدي في اتخاذ المستثمرين قرارات سيئة، سواء كان ذلك في اختيارهم للاستثمارات أو توقيت صفقاتهم. يمكن أن يكون التحيز التأكيدي مشكلة مضاعفة عندما يقترن مع التحيز الضمني، الذي يصنف الناس والمجموعات.
يساعد التحيز التأكيدي في تفسير سبب عدم تصرف المستثمرين دائمًا بعقلانية وربما يدعم الحجج التي تشير إلى أن السوق يتصرف بشكل غير فعال. يعتبر هذا التحيز مصدرًا لثقة المستثمرين الزائدة ويساعد في تفسير سبب استمرار المتفائلين في التفاؤل والمتشائمين في التشاؤم بغض النظر عما يحدث في السوق.
أنواع التحيز التأكيدي
يمكن تقسيم التحيز التأكيدي إلى عدة فئات فرعية. إليك بعضًا من الأكثر شيوعًا.
البحث المتحيز
هذا النوع من التحيز التأكيدي يتعلق باتخاذ قرار أو تبني وجهة نظر ثم البحث عن المعلومات التي تدعمها. يمكن أن يحدث هذا بشكل غير واعٍ: حتى في الطريقة التي يبحث بها الشخص عن الأدلة أو يصيغ بها سؤالًا يمكن أن تعكس التفضيل، وبالتالي تقدم الدليل الذي يرغبون فيه.
تفسير متحيز
هذا النوع من التحيز التأكيدي يتعلق بكيفية معالجة الناس للبيانات وتقييمها. عادةً ما يسبب الدليل الذي يتعارض مع المعتقدات المسبقة شعورًا بعدم الراحة، ولذلك يتم تجاهله أو إعطاؤه اعتبارًا ضئيلاً، بينما يتم قبول الدليل المؤكد دون نقد أو على الأقل بشكل أكثر سهولة. هذا التفاوت في تفسير المعلومات يفسر لماذا غالبًا ما تفشل الأبحاث في تغيير آراء الناس حول القضايا.
استدعاء متحيز
هذا النوع من التحيز التأكيدي يتعلق بالذاكرة. بالطبع، تؤثر التجارب والأحداث الماضية على التفكير والسلوك الحالي. لكن الناس يتذكرون الأشياء بطرق انتقائية، وغالبًا ما تخدم هذه الانتقائية في دعم المعتقدات الحالية، بدلاً من أن تتشكل المعتقدات الحالية بناءً على الذكريات. بمعنى آخر، نسترجع الماضي بطريقة تعزز الحاضر. تقترح بعض النظريات أيضًا أن المعلومات التي تؤكد تحيزاتنا من المرجح أن تبقى في ذاكرتنا، بينما المعلومات التي تتناقض معها من المرجح أن تُنسى أو تُكبت.
لماذا يوجد التحيز التأكيدي؟
ما الذي يسبب التحيز التأكيدي، ولماذا يمتلكه البشر؟ على الرغم من أنه يمكن أن يسبب مشاكل، إلا أنه يبدو أنه يجعل الحياة أسهل أيضًا. فيما يلي بعض الأسباب لذلك.
إنه فعّال.
إنه عالم من المعلومات المتشابكة هناك، ويزداد تعقيدًا باستمرار في عصر وسائل الإعلام الرقمية. ليس لدينا الوقت أو الطاقة لتقييم كل شيء بشكل متساوٍ لتكوين قرارات غير متحيزة. من خلال تشجيعنا على البحث عن أو قبول أنواع معينة من المعلومات، فإن التحيز التأكيدي يساعدنا بصراحة في تجاوز الفوضى. إنه وسيلة فعالة، وإن كانت محدودة، لتحرير الأدلة ومعالجة البيانات.
يساعد في تعزيز تقدير الذات
يحب الناس أن يشعروا بالرضا عن أنفسهم - بأنهم أذكياء، لائقون، وصحيحون. اكتشاف أنهم مخطئون يجعلهم يشعرون بالسوء تجاه أنفسهم. لذلك، سيبحث الناس عن المعلومات التي تدعم آرائهم وقراراتهم ورغباتهم الحالية. بعبارة أخرى، يعتبر التحيز التأكيدي محفزًا للثقة. ليس من المستغرب أنه، بينما يمكن لأي شخص أن يكون عرضة له، فإن التحيز التأكيدي غالبًا ما يوجد لدى الأفراد القلقين الذين يعانون من تدني احترام الذات.
يخفف من التوتر
"اختبار الذكاء من الدرجة الأولى هو القدرة على الاحتفاظ بفكرتين متعارضتين في العقل في نفس الوقت، ومع ذلك الاحتفاظ بالقدرة على العمل"، كتب ف. سكوت فيتزجيرالد في مقال "The Crack-Up" عام 1936. آه، ولكن بالنسبة لمعظم الناس، فإن الحفاظ على زوج من المعتقدات المتناقضة يسبب التنافر المعرفي — وهي حالة من الضيق العقلي وعدم الراحة التي غالباً ما تعيق الأداء. لتقليل هذا التنافر، يتدخل التحيز التأكيدي. من خلال تعزيز مجموعة واحدة من الحقائق — ما نريد رؤيته أو سماعه أو تصديقه — فإنه يخفف من الصراع المشل.
تأثير التحيز التأكيدي على الاستثمارات
يمكن أن يكون التحيز التأكيدي خطيرًا بشكل خاص للمستثمرين. حيث يعكس التأثير المباشر للرغبة على المعتقدات، فإنه يؤدي إلى سلوك غير عقلاني—والاستثمار هو أحد المجالات التي لا مكان فيها للعاطفة بشكل قاطع.
بينما توجد طرق لا حصر لها يمكن أن يؤثر بها التحيز التأكيدي بشكل سلبي على قرارات الاستثمار، إليك ثلاثة تأثيرات شائعة.
فرص ضائعة
يشجع التحيز التأكيدي المستثمرين على البقاء منشغلين بأحكامهم المسبقة والبقاء في مناطق راحتهم. ونتيجة لذلك، قد يفوتهم بسهولة استراتيجيات ومنتجات وفرص استثمارية جديدة بالنسبة لهم. قد يتمسكون بمفاهيم مثل "لا تحفر أبدًا في رأس المال" أو "لا تدخل في الديون أبدًا"، حتى عندما تشير ظروفهم الفردية إلى أن القيام بالعكس يكون أكثر منطقية من الناحية المالية.
تجاهل التنويع
التنويع هو تقنية تقوم بتوزيع الاستثمارات عبر أدوات مالية وصناعات وفئات أصول مختلفة، بحيث يتفاعل كل منها بشكل مختلف مع نفس الحدث. وعلى الرغم من أن الهدف الرئيسي منه هو تقليل المخاطر، إلا أنه يمكن أن يزيد من العوائد (عن طريق تجنب الخسائر) أيضًا. يمكن أن يشجع التحيز التأكيدي المستثمرين على الانشغال ببعض الشركات أو أنواع معينة من الاستثمارات. وهذا يدفعهم إلى تجاهل التنويع وتركيز ممتلكاتهم في سهم واحد أو فئة أصول واحدة، مما يعرضهم لمخاطر أكبر.
التعرض للفقاعات المالية
الفقاعات تحدث عندما ترتفع أسعار أصل معين أو استثمار بشكل كبير فوق قيمته الحقيقية في تداولات مضاربة بشكل متزايد. نظرًا لأن الفقاعات تتعلق بالمستثمرين الذين يشترون "لأن الجميع يفعل ذلك"، فإن الأشخاص الذين لديهم تحيز التأكيد يكونون عرضة للاستثمار أكثر في فقاعات الأصول، متأثرين بالرأي السائد ومتجاهلين أي أصوات معارضة تحذر من أن الارتفاع يخرج عن السيطرة، وأن الأسعار المرتفعة ليست مبررة أو مستدامة. لذلك، من المحتمل أن يتكبدوا الكثير من الأضرار المالية عندما تنفجر الفقاعة، كما يحدث حتمًا.
النشاط المضاربي الذي ينفخ فقاعات الاستثمار هو جزء من مفهوم مهم آخر في التمويل السلوكي، يُعرف باسم سلوك القطيع أو عقلية القطيع. ينص هذا المفهوم على أن الناس يميلون إلى تقليد الأفعال المالية للأغلبية، أو بعبارة أخرى، اتباع الحشد. يُعرف سلوك القطيع في سوق الأسهم بأنه السبب وراء الارتفاعات والانخفاضات الدراماتيكية.
مثال على التحيز التأكيدي
افترض أن مستثمرًا يسمع شائعة بأن شركة على وشك إعلان الإفلاس. بناءً على هذه المعلومات، يفكر المستثمر في بيع الأسهم. عندما يذهبون عبر الإنترنت لقراءة آخر الأخبار عن الشركة، يقرؤون فقط المقالات التي تكرر سيناريو الإفلاس المحتمل ويفوتون قصة عن منتج جديد واعد أطلقته الشركة للتو ومن المتوقع أن يزيد المبيعات. بدلاً من الاحتفاظ بـ الأسهم، يقوم المستثمر ببيعها بخسارة كبيرة - قبل أن تتحول وترتفع إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق.
التغلب على التحيز التأكيدي
ابحث عن نصيحة مخالفة: الخطوة الأولى للتغلب على التحيز التأكيدي هي الوعي بوجوده. بمجرد أن يجمع المستثمر معلومات تدعم آرائه ومعتقداته حول استثمار معين، يجب عليه البحث عن أفكار بديلة تتحدى وجهة نظره. من الجيد أن يقوم بعمل قائمة بالإيجابيات والسلبيات للاستثمار وإعادة تقييمها بعقل مفتوح.