ما هو تضارب المصالح؟
يحدث تضارب المصالح عندما يصبح كيان أو فرد غير موثوق به بسبب تعارض بين المصالح الشخصية والواجبات أو المسؤوليات المهنية. عندما تنشأ مثل هذه الحالة، يُطلب عادةً من الطرف الذي لديه تضارب في المصالح أن يزيل نفسه أو يمكن أن يُطلب منه قانونيًا التنحي.
النقاط الرئيسية
- يحدث تضارب المصالح عندما تثير المصالح المكتسبة لشخص أو كيان تساؤلات حول ما إذا كانت أفعالهم أو حكمهم و/أو قراراتهم يمكن أن تكون غير متحيزة.
- في عالم الأعمال، ينشأ تضارب المصالح عندما يختار الشخص مكاسب شخصية على حساب واجباته تجاه صاحب العمل، أو تجاه منظمة يكون له فيها مصلحة، أو يستغل منصبه لتحقيق مكاسب شخصية بطريقة ما.
- غالبًا ما يكون لتضارب المصالح تبعات قانونية.
فهم تضارب المصالح
يشير تعارض المصالح في الأعمال عادةً إلى حالة تتعارض فيها المصالح الشخصية للفرد مع المصالح المهنية المستحقة لصاحب العمل أو الشركة التي يستثمرون فيها. ينشأ تعارض المصالح عندما يختار الشخص تحقيق مكاسب شخصية على حساب الواجبات تجاه المنظمة التي يكون فيها صاحب مصلحة أو يستغل منصبه لتحقيق مكاسب شخصية بطريقة ما.
جميع أعضاء مجلس الإدارة في الشركات لديهم واجبات ائتمانية وواجب الولاء تجاه الشركات التي يشرفون عليها. إذا اختار أحد المديرين اتخاذ إجراء يفيده على حساب الشركة، فإنه يضر الشركة بتضارب المصالح.
قد يكون أحد الأمثلة على ذلك هو عضو مجلس إدارة شركة تأمين على الممتلكات الذي يصوت على إدخال أقساط أقل للشركات التي تمتلك أسطولاً من المركبات، بينما يمتلك هو في الواقع شركة شاحنات. حتى لو لم يكن تخفيض الأقساط خطوة سيئة من الناحية التجارية لشركة التأمين، فإنه لا يزال يمكن اعتباره تضاربًا في المصالح لأن عضو مجلس الإدارة لديه مصلحة خاصة في النتيجة.
في الأوساط القانونية، يُعتبر تمثيل محامٍ أو طرف له مصلحة خاصة في نتيجة المحاكمة تضاربًا في المصالح، ولن يُسمح بهذا التمثيل. بالإضافة إلى ذلك، فإن القضاة الذين لديهم علاقة مع أحد الأطراف المشاركة في قضية أو دعوى سيتنحون عن النظر في القضية.
قد يؤدي تضارب المصالح إلى عواقب قانونية بالإضافة إلى فقدان الوظيفة. ومع ذلك، إذا كان هناك تضارب مصالح متصور ولم يتصرف الشخص بعد بنية سيئة، فمن الممكن إزالة هذا الشخص من الموقف أو القرار الذي يمكن أن ينشأ فيه تضارب محتمل في المصالح. باستخدام المثال السابق لعضو مجلس إدارة يمتلك شركة شاحنات، يمكنهم ببساطة إزالة أنفسهم من جميع القرارات التي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي أو سلبي على أعمالهم الشخصية.
أنواع تضارب المصالح
القائمة التالية لأنواع تضارب المصالح ليست شاملة؛ إليك بعض الأنواع المختلفة التي قد تواجهها:
تضارب المصالح المالية
تحدث تضارب المصالح المالية عندما يكون للفرد أو المنظمة مصلحة مالية في القرارات أو الإجراءات المتخذة في إطار عملهم المهني. يمكن أن ينشأ هذا النوع من التضارب عندما يتلقى المستشار المالي عمولات من المؤسسات مقابل التوصية أو بيع منتجات مالية معينة.
تضارب المصالح العلائقية
تنشأ تضارب المصالح العلائقية عندما تؤثر العلاقات الشخصية على القرارات المهنية. يمكن أن تشمل هذه العلاقات الروابط الأسرية أو الصداقات أو العلاقات العاطفية. على سبيل المثال، قد يفضل المدير صديقًا أو قريبًا للحصول على ترقية، أو قد يدافع عضو مجلس الإدارة عن عقد مع شركة مملوكة لأحد أفراد العائلة.
تضارب المصالح المهنية
تحدث تضارب المصالح المهنية عندما تتداخل الواجبات أو الولاءات المهنية المتنافسة مع الحيادية. على سبيل المثال، يواجه المحامي الذي يمثل عميلين لهما مصالح متعارضة تضاربًا مهنيًا. وبالمثل، قد يواجه المستشار الذي يعمل لصالح شركات متنافسة صعوبة في الحفاظ على الموضوعية والسرية عند محاولة خدمة كلا العميلين في نفس الوقت.
تضارب المصالح الأيديولوجية
تنشأ تضارب المصالح الأيديولوجية عندما تتعارض المعتقدات أو القيم الشخصية مع المسؤوليات المهنية. على سبيل المثال، قد يجد الباحث الذي يحمل آراء بيئية قوية صعوبة في الحفاظ على الموضوعية أثناء إجراء دراسة ممولة من قبل شركة النفط والغاز.
تضارب المصالح المرتبط بالوقت
تحدث تضارب المصالح المرتبط بالوقت عندما تؤدي التزامات الفرد تجاه أدوار أو مشاريع متعددة إلى تشتت الانتباه وتقليل الفعالية. على سبيل المثال، قد لا يتمكن الموظف الذي يعمل لدى شركتين في نفس الوقت من تكريس نفسه بالكامل لأي من الدورين.
تضارب المصالح التنظيمية
تحدث تضارب المصالح التنظيمية عندما تتعارض مصالح كيان ما مع مصالح أصحاب المصلحة أو الجمهور. على سبيل المثال، قد تواجه منظمة غير ربحية تتلقى تمويلاً من شركة ضغوطًا لتوجيه أنشطتها بما يتماشى مع مصالح المانح، حتى لو تعارض ذلك مع مهمتها.
الإفصاح عن تضارب المصالح
في بعض الأحيان، بدلاً من الاضطرار إلى التنحي عن موقف معين، يمكنك ببساطة الإفصاح عن تضارب المصالح. تتضمن أفضل الممارسات للإفصاح عن تضارب المصالح تحديد هذه التضاربات المحتملة مبكرًا والتواصل بشأنها بوضوح مع الأشخاص المناسبين.
عند الإفصاح عن تضارب المصالح، ستحتاج إلى تضمين معلومات مفصلة حول طبيعة التضارب، والأفراد أو الكيانات المعنية، والتأثير المحتمل على اتخاذ القرارات. غالبًا ما تمتلك الشركات برامج تدريب وتوعية منتظمة تساعد الأفراد على التعرف على تضارب المصالح والإفصاح عنه بشكل فعال.
تختلف اللوائح المتعلقة بالإفصاح عن تضارب المصالح عبر الصناعات والولايات القضائية، لكنها تهدف بشكل عام إلى تعزيز الشفافية والمساءلة. على سبيل المثال، في صناعة الخدمات المالية، غالبًا ما تتطلب اللوائح من المستشارين الإفصاح عن أي حوافز مالية قد تؤثر على توصياتهم للعملاء.
يمكن للمنظمات إنشاء لجان إشراف أو تعيين مسؤولين عن الامتثال لمراجعة الإفصاحات وضمان الالتزام بالسياسات. يعني هذا أن قسمًا، ربما داخل قسم المخاطر في المنظمة، يقوم بمراجعة الإفصاحات لتحديد ما إذا كان ينبغي اتخاذ إجراءات أكثر صرامة بشأن النزاع.
الجوانب الإيجابية لتضارب المصالح
بشكل عام، تعتبر تضارب المصالح أمرًا سيئًا. ومع ذلك، هناك أسباب تؤدي إلى ظهورها، وقد تكون هذه الأسباب في الواقع مبررًا جيدًا للشركة لظهور هذا التضارب. قد يكون الأمر ببساطة حالة تحتاج فيها إلى الكشف عن التضارب أو مراقبته، ولا يزال بإمكان الشركة أن تكون في أفضل وضع.
في بعض الحالات، قد يجلب الأفراد الذين لديهم تضارب في المصالح خبرة ومعرفة قيمة إلى موقف معين. على سبيل المثال، قد يقدم عضو مجلس إدارة لديه روابط مالية مع صناعة ذات صلة رؤى تعزز عمليات اتخاذ القرار. إذا كان هذا الخبير مرتبطًا بشكل كبير بالمجتمع أو الصناعة، فمن المحتمل أن يكون لديه تضارب يأتي مع خبرته.
غالبًا ما تنشأ تضارب المصالح من العلاقات والشبكات القائمة. يمكن أن يؤدي استغلال هذه الروابط إلى تعاونات وشراكات مفيدة. على سبيل المثال، قد يقوم مدير تنفيذي في مجال الأعمال لديه علاقات شخصية في الصناعة بتسهيل التحالفات الاستراتيجية أو المشاريع المشتركة التي تعزز نمو المنظمة. لهذا السبب، قد تسعى الشركة إلى شخص لديه تضارب مصالح متعمد بسبب شبكته الواسعة أو علاقاته.
أخيرًا، يمكن أن تحفز تضارب المصالح المالية، عند إدارتها بشكل صحيح، الابتكار والاستثمار. على سبيل المثال، قد يكون الباحث الذي لديه مصالح مالية في شركة ناشئة أكثر تحفيزًا لدفع حدود الابتكار لأنه لديه مصلحة شخصية أكبر في نجاح الشركة. في هذه الحالة، يمكن أن تخلق الروابط المالية حافزًا إيجابيًا (الذي يأتي أيضًا مع بعض المخاطر).
تضارب المصالح وهيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC)
لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) قواعد واسعة النطاق تنظم تضارب المصالح. على سبيل المثال، في 27 نوفمبر 2023، اعتمدت الهيئة القاعدة 192 لتنفيذ القسم 27B من قانون الأوراق المالية لعام 1933. تحظر هذه القاعدة على "المشاركين في التوريق"، والتي تشمل المكتتبين ووكلاء التوزيع والمشترين الأوليين ورعاة الأوراق المالية المدعومة بالأصول، من الانخراط في معاملات قد تخلق تضارب مصالح جوهري مع المستثمرين لفترة محددة.
تعرف القاعدة "المشاركين في التوريق" بشكل واسع لتشمل الشركات التابعة أو الفروع التي تعمل بالتنسيق معهم. تشمل المعاملات المحظورة البيع على المكشوف، وشراء مقايضات العجز عن سداد الائتمان، وغيرها من الإجراءات التي يمكن أن تفيد المشاركين ماليًا على حساب مستثمر الأوراق المالية المدعومة بالأصول (ABS). كما تحظر القاعدة المعاملات المصممة لتجنب حظرها، حتى لو كانت تتوافق تقنيًا مع الاستثناءات.
أمثلة على تضارب المصالح
يُعتبر التعامل الذاتي النوع الأكثر شيوعًا من تضارب المصالح في عالم الأعمال. يحدث ذلك عندما يقبل محترف في مستوى الإدارة صفقة من منظمة أخرى تفيد المدير وتضر بالشركة أو عملاء الشركة. harms the company
يُعتبر إصدار الهدايا أيضًا نوعًا شائعًا جدًا من تضارب المصالح. يحدث ذلك عندما يقبل مدير أو مسؤول في الشركة هدية من عميل أو شخص مشابه. عادةً ما تتجنب الشركات هذه المشكلة عن طريق حظر الهدايا من العملاء إلى الموظفين الأفراد.
قد تنشأ مواقف مزعجة أيضًا عندما يجمع الفرد معلومات سرية أثناء أداء واجباته المهنية. أي معلومات من هذا النوع تُستخدم لتحقيق مكاسب شخصية من قبل الموظف تعتبر تضاربًا كبيرًا في المصالح، على الأقل في الولايات المتحدة. يتعامل قطاع المالية باستمرار مع هذا النوع من تضارب المصالح في شكل التداول بناءً على معلومات داخلية.
أخيرًا، فإن توظيف أو إظهار معاملة تفضيلية في مكان العمل لأحد الأقارب أو الزوج، والمعروف باسم المحسوبية، يمكن أن يؤدي إلى تضارب محتمل في المصالح.
مثال واقعي على تضارب المصالح
في صناعة المالية، يشير مشكلة الوكالة إلى نوع من تضارب المصالح حيث لا يمثل الوكلاء بشكل كامل مصالح موكليهم. يُعتبر فضيحة إنرون مثالًا متطرفًا على مشكلة الوكالة التي أدت إلى انهيار واحدة من أكبر الشركات في الولايات المتحدة في ذلك الوقت.
في عام 2001، أعلنت شركة إنرون إفلاسها بعد أن تم الكشف عن أن القادة الكبار في الشركة استخدموا المحاسبة على أساس القيمة السوقية mark-to-market ووسائل الأغراض الخاصة special purpose vehicles (SPVs) لإخفاء الخسائر المالية. جعل هذا الشركة تبدو أكثر ربحية مما كانت عليه في الواقع.
بينما كان لدى المديرين التنفيذيين لشركة Enron مسؤولية قانونية لحماية مصالح المساهمين، قام بعض المديرين التنفيذيين بدلاً من ذلك بالانخراط في أنشطة غير قانونية لإخفاء الخسائر والديون الضخمة للشركة. تم توجيه الاتهام لعدة مديرين تنفيذيين بسبب أفعالهم وتم إرسالهم في النهاية إلى السجن.
ما هو تضارب المصالح؟
يحدث تضارب المصالح عندما تتداخل المصالح الشخصية أو العلاقات الفردية مع مسؤولياتهم المهنية واتخاذ القرارات. تنشأ هذه الحالة عندما قد تستفيد المصالح الخاصة للشخص من أفعاله المهنية، مما يؤدي إلى خطر التحيز أو الحصول على ميزة غير عادلة.
كيف يمكنك تحديد تضارب المصالح؟
يتضمن تحديد تضارب المصالح التعرف على المواقف التي قد تؤثر فيها المصالح الشخصية أو العلاقات على الواجبات المهنية. تتطلب هذه العملية تقييمًا دقيقًا للروابط المالية والعلاقات الأسرية والصداقة وأي اتصالات شخصية أخرى قد تؤثر على اتخاذ القرارات.
متى يجب الإفصاح عن تضارب المصالح؟
يجب الإفصاح عن تضارب المصالح بمجرد تحديده، ويفضل أن يكون ذلك قبل اتخاذ أي قرارات أو إجراءات يمكن أن تتأثر بالتضارب. يتيح الإفصاح في الوقت المناسب للمنظمات وأصحاب المصلحة تقييم التأثير المحتمل واتخاذ التدابير المناسبة للتخفيف من أي تحيز أو مراقبة المخاطر المرتبطة.
ما المعلومات التي يجب تضمينها في إفصاح تضارب المصالح؟
يجب أن تتضمن إفصاح تضارب المصالح معلومات مفصلة حول طبيعة التضارب، والأطراف المعنية، وكيف يمكن أن يؤثر التضارب على الواجبات المهنية. يجب أن يحدد المصالح المالية، والعلاقات، أو العوامل الأخرى التي تسهم في التضارب.
كم مرة يجب مراجعة تضارب المصالح؟
يجب مراجعة تضارب المصالح بانتظام لضمان تحديد أي تغييرات في الظروف الشخصية أو المهنية والإفصاح عنها على الفور. تُعتبر المراجعات السنوية ممارسة شائعة.
الخلاصة
ينشأ تضارب المصالح عندما تؤثر المصالح الشخصية أو العلاقات على الواجبات المهنية، مما قد يؤدي إلى تحيز محتمل في اتخاذ القرارات. للحفاظ على الشفافية والثقة والمعايير الأخلاقية، ترغب الشركات في التأكد من تحديد هذه التضاربات والإفصاح عنها وإدارتها بشكل مناسب.