المسؤولية المؤسسية: التعريف، الأمثلة، الأهمية

ما هي المساءلة المؤسسية؟

يشير مصطلح المساءلة المؤسسية إلى أداء الشركة العامة في المجالات غير المالية مثل المسؤولية الاجتماعية، والاستدامة، والحوكمة المؤسسية. تدعو المساءلة المؤسسية إلى أن الأداء المالي لا ينبغي أن يكون الهدف الوحيد المهم للشركة وأن المساهمين ليسوا الأشخاص الوحيدين الذين يجب أن تكون الشركة مسؤولة أمامهم. في الواقع، يشمل ذلك الأطراف المعنية مثل الموظفين وأعضاء المجتمع الذين يتطلبون المساءلة.

النقاط الرئيسية

• المساءلة المؤسسية هي الالتزام غير المالي لشركة عامة.
• تشمل المساءلة أمورًا مثل المسؤولية الاجتماعية والاستدامة.
• الفكرة الأساسية وراء المسؤولية المؤسسية هي أن الشركة يجب أن تكون مسؤولة تجاه موظفيها وأفراد المجتمع بالإضافة إلى تحقيق الربح لمساهميها.
• يُعتبر هذا المفهوم مهمًا لأولئك المهتمين بالاستثمار الأخلاقي.
• المساءلة المؤسسية تختلف عن المسؤولية الاجتماعية للشركات، والتي تعتبر نهجًا طوعيًا.

فهم المساءلة المؤسسية

عادةً ما تكون الشركات مدفوعة بالربح. وبالتالي، فإن الشركات تستجيب لمساهميها، سواء كان ذلك يعني قيادتها أو مستثمريها أو غيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. لكن يعتقد الكثير من الناس أن الربح الصافي للشركة لا ينبغي أن يكون العامل المحفز الوحيد. في الواقع، يجب أن تُحاسب الشركات وقادتها أيضًا على أفعالهم. ويتم ذلك من خلال المساءلة المؤسسية.

كما هو مذكور أعلاه، فإن المساءلة المؤسسية تعني أن الشركة تتحمل المسؤولية عن جميع أفعالها. يمكن أن يكون ذلك فيما يتعلق بنجاحها المالي (أو عدمه) والأهم من ذلك في مجالات مثل المسؤولية الاجتماعية والاستدامة. وهذا يعني أن الشركات تكون مسؤولة ليس فقط أمام أصحاب المصلحة الماليين ولكن أيضًا أمام الآخرين، مثل موظفيها وأفراد المجتمع والجمهور العام.

تؤكد المساءلة المؤسسية على أن الشركات يجب أن تتحمل المسؤولية عن تأثير أفعالها على المجتمع والبيئة. كما أنها مفهوم مهم للمستثمرين والمساهمين المهتمين بـالاستثمار الأخلاقي. تتضمن هذه الاستراتيجية اختيار الاستثمارات بناءً على مبادئ أخلاقية.

تنشر العديد من الشركات المتداولة علنًا تقاريرها الخاصة بالمسؤولية المؤسسية لتلبية مطالب المساهمين والجمهور. يتم ذلك بالتزامن مع التقارير المالية السنوية التي تطلبها لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) من الشركات إنتاجها. وتضع المنظمات الخاصة التي ليست جزءًا من هيئة حكومية معايير للمسؤولية الاجتماعية والبيئية التي تتوقع من الشركات العامة الالتزام بها.

هناك عمومًا أربعة مبادئ لحوكمة الشركات، والتي غالبًا ما تكون جزءًا من المساءلة المؤسسية. هذه المبادئ هي الأشخاص، الهدف، العملية، والأداء.

تاريخ المسؤولية المؤسسية

لا تمتلك الحكومات السلطة الواسعة لتنظيم الشركات إلا عند تمرير تشريعات محددة. ويتطلب سن مثل هذه التشريعات تاريخيًا جهدًا عامًا متضافرًا لإقناع السياسيين بتنظيم ممارسات معينة.

إحدى هذه الجهود المبكرة كانت الحملة لحظر إعلانات التبغ ووضع علامات على منتجات التبغ بأنها خطيرة، مما أدى إلى تمرير قانون الصحة العامة للتدخين في عام 1969. وقد أثار ذلك احتجاجًا عامًا على إعلانات التلفزيون والراديو التي تجذب المدخنين الجدد دون إعطاء وزن متساوٍ للآراء التي تشير إلى أن التدخين خطير، بالإضافة إلى تقرير شامل من مكتب الجراح العام الذي أوضح المخاطر الصحية المحددة للتدخين.

قامت الحملات اللاحقة بالضغط من أجل مبادرات أخرى للصحة العامة، والممارسات التجارية الصديقة للبيئة أو المستدامة، وقضايا العدالة الاجتماعية مثل استغلال الموظفين، والرشوة، والفساد. في بعض الأحيان، يتم تحفيز المبادرات من خلال حوادث معينة مثل الحملات الدورية لتنظيم ممارسات صناعة النفط بعد تسربات النفط التي تحظى بتغطية إعلامية كبيرة. العديد من المنظمات غير الربحية، مثل المساءلة المؤسسية الدولية وأصدقاء الأرض، لديها توجيهات للضغط من أجل زيادة المساءلة المؤسسية لحملات محددة.

تقارير المساءلة المؤسسية

أدى الانتشار المتزايد لهذه الحركات والاهتمام المتزايد بالاستثمار الأخلاقي أو المسؤول إلى قيام العديد من الشركات بإنتاج تقارير سنوية عن المساءلة المؤسسية. لا يوجد تنسيق واضح لهذه التقارير، وهي تختلف بشكل كبير من صناعة إلى أخرى. ومع ذلك، تقدم العديد من المنظمات الخاصة خدمات أو إرشادات لتتبع مساءلة الشركات وتقييم ممارساتها.

يمكن أن تكون تقارير المساءلة المؤسسية دعاية جيدة للشركة. تشمل الميزات الشائعة في التقارير أقسامًا حول معاملة الموظفين، والجهود المبذولة لإنتاج السلع أو تقديم الخدمات بطريقة مستدامة، وثقافة الشركة والإدارة الداخلية، والتقديرات الكمية للآثار الخارجية - سواء كانت جيدة أو سيئة - لممارسات الشركات التجارية.

المسؤولية المؤسسية مقابل المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)

هل هناك فرق بين المساءلة المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)؟ في بعض الأحيان يتم الخلط بين المصطلحين أو يُنظر إليهما على أنهما مترادفان. ومع ذلك، عادةً ما يتم التمييز بين المساءلة المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية للشركات بطريقة تبدو دقيقة ولكنها تحمل تمييزًا مهمًا.

كلاهما يستند إلى الاعتقاد بأن الشركات لديها مسؤوليات تتجاوز مجرد تحقيق الربح لمساهميها. تشمل هذه المسؤوليات الواجب السلبي في الامتناع عن إلحاق الضرر بالبيئة أو الأفراد أو المجتمعات، والواجب الإيجابي في حماية المجتمع والبيئة. ومن الأمثلة على ذلك حماية حقوق العمال والمجتمعات المتأثرة بالأنشطة التجارية.

عادةً ما تشير المساءلة إلى استراتيجيات أكثر مواجهة أو قابلة للتنفيذ للتأثير على سلوك الشركات (الضغط الذي يمارسه الفاعلون الاجتماعيون والسياسيون خارج الشركة نفسها)، بينما تشير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) غالبًا إلى الأساليب الطوعية. يمكن لمثل هؤلاء الفاعلين تبني مجموعة من الاستراتيجيات، بما في ذلك (ولكن ليس على سبيل الحصر) استخدام الآليات القانونية لفرض المعايير الاجتماعية. وبهذا الشكل، فإن الإجراء الوقائي للمساءلة المؤسسية ينتج تقارير سنوية عن المساءلة.